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Formation Conflits - Paris
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- 2 Jours
...Identifier les éléments d'un conflit et éviter la surenchère. Comprendre le comportement humain et adopter une réaction appropriée. Gérer les agressions verbales et prévenir les conflits professionnels en repérant les signes avant-coureurs de l'agressivité. Choisir et mettre en place une stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Comportement agressif, Gestion des conflits, Gérer le conflit...
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- 1 Jour
...Savoir réagir en cas d'agression physique afin d'assurer sa propre sécurité et celle des collègues ou proches. Dans tous les cas, gérer le stress et agir avec professionnalisme... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Écoute active, Communication verbale...
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- 2 Jours
...Objectifs: Etre capable de situer l'établissement par rapport au risque présenté par la délinquance et connaître les principales solutions susceptibles d'y remédier... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de conflits, Droit pénal, Protection des personnes...
- Formation
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- Dates au choix
...menaces et intimidations pour prendre du recul avec sang froid et sans acrimonie dans l’optique de choisir la tactique appropriée pour sortir de la crise... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du temps, Technique de présentation, Développement personnel...
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- 2 Jours
...rupture devenus nécessaires Développer ses aptitudes de manager et gérer ses émotions Connaître le cycle des émotions et prendre du recul pour réagir Identifier... Apprenez-en plus à propos de: Personnsalités atypiques, Écoute active...
- Diplôme universitaire
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...Public et prérequis Médecins, internes et résidents en médecine, psychologues titulaires du DESS, infirmiers et autres professionnels de santé... Apprenez-en plus à propos de: Santé publique, Médecine légale...
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- 2 Jours
...les causes d’un conflit Calmer une personne agressive, ou comment : ü Rester “zen” face au refus et à l’agressivité ü Désamorcer la colère ou le mépris... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du personnel, Protection des personnes, Menaces physiques...
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- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...pratiques construite tout au long du séminaire. Exercice de « déclusion » ( = comment clore le séminaire et en même temps faire rebondir la dynamique sur le lieu de travail... Apprenez-en plus à propos de: Troubles du comportement, Gestion des risques, Psychologie du travail...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...le plus sollicité ? Quels sont ceux qui sont les plus exigeants à exercer ? Quels sont les rôles que vous souhaiteriez développer ? Comprendre son style... Apprenez-en plus à propos de: Management qualité, Fonction Publique, Motiver une équipe...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
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- 1 Jour
...juridiction de droit commun La compétence Les juridictions spécialisées du Tribunal de Grande Instance Les juridictions d exception Le tribunal d Instance... Apprenez-en plus à propos de: Affaires européennes, Tribunal de grande instance, Conseil fiscal...
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- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
...façons de désamorçage • Comment répondre aux situations de menaces physiques • Les principes stratégiques reliés à la protection personnelle • Les agressions... Apprenez-en plus à propos de: Comportement professionnel, Menaces physiques, Assurer la sécurité...
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- Dates au choix
...les différents types de questions Comment gérer les attitudes hostiles au groupe et au formateur ? Echanges et exercices sur la nécessité d’une régulation maîtrisée... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la performance, Formation de formateur, Formation du personnel...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs Asseoir un management efficace Agir de manière à maintenir un dialogue constructif avec les partenaires sociaux Renforcer ses techniques d’évaluation... Apprenez-en plus à propos de: Législation sociale, Relations sociales, Action sociale...
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- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...détaillé Déterminer les règles de l’action en justice L’introduction de l’action en justice et le déroulement de la procédure L’opportunité de recourir... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...
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- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 4 Jours
...Retour d'expériences et travaux de groupes. Mise en situation, jeux de rôle et débats de groupe Intra entreprise Lieu de formation : dans la ville de votre choix... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Image de marque, Accueil client...
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- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...La notion d'accueil et de relation avec le client sera abordée sur l'aspect le plus délicat et si souvent difficile à mettre en œuvre: la qualité humaine... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Communication interpersonnelle, Techniques de présentation...
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- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
...Ce Cours essaie d'offrir un panorama, le plus complet possible, pour Donner au meneur tous les outils de communication nécessaires à l'animation et à la maîtrise d'une réunion... Apprenez-en plus à propos de: Dynamique des territoires, Transmettre le message, Règles d'interaction...
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- 1 Jour
...concrets viendront illustrer les concepts développés lors de la journée Programme détaillé Identifier les apports de la loi ALUR et leurs conséquences... Apprenez-en plus à propos de: Réglementation de la propriété immobilière, Loi ALUR, Patrimoine immobilier...
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- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
...Les modalités de la directivité en entretien : discussion. Ecourter un entretien : discussion. Mises en situations filmées et analysées en groupe... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Techniques de vente, Communication non verbale...
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...causes Contrôler ses émotions Utiliser la position méta Tarif chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur policier, etc… de la form ation muro... Apprenez-en plus à propos de: Expression corporelle, Communication orale, Écoute active...
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- 3 Jours
...objectifs de son site Etudier la concurrence Référencement : définir les expressions sensibles L'analyse statistique Identifier les compétences internes... Apprenez-en plus à propos de: Son rôle, Plan de formation, Les organisations Méthodologie des projets web...
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- En intra entreprise à Paris Ou Province
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
- Stage
...Pouvoir mettre en place une relation de soins et d'accompagnement plus claire redonnant du sens aux actes et à la relation. Etc. Destinataires... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Gérer les risques, Psychosociologie du travail...
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- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
...valoriser l'image de l'entreprise. Destinataires: Toute personne souhaitant améliorer ses capacités de communication orale. Les cours peuvent être dispensés... Apprenez-en plus à propos de: Estime de soi, Affirmation de soi, Image de soi...