Sécurité des Biens des personnes (formations présentielle ou en visioconférence)

• Les agressions verbales et/ou physiques

• Expérience en matière d’agression (débat interactif)

• Les typologies du comportement

• Les phases d’un conflit

• Les différentes façons de désamorçage

• Comment répondre aux situations de menaces physiques

• Les principes stratégiques reliés à la protection personnelle

• Les agressions à mains armées

• Les différents profils d’agresseurs

• Les consignes du responsable de boutique en cas de vol à

mains armées

• La conduite à tenir face à un agresseur et la notion de coopération

• Les systèmes d’alerte et d’alarme des forces de l’ordre

• La notion de stress émotionnel

• Le choc post-traumatique et sa prise en charge après l’agression

• Les vols de marchandises :

• Définition du vol à l’étalage

• Les statistiques concernant le vol

• Les systèmes de protection

• Les comportements et méthodes des voleurs

• L’abordage de la personne

• La règlementation concernant la fouille

• La procédure de plainte et l’intervention des forces de l’ordre