Discuter l’indiscutable
Formation
À Paris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Formation
-
Lieu
Paris
-
Dates de début
Dates au choix
gagner en compétences pour gagner en performances Discuter l’indiscutable 2 jours Stress, collègues surmenés, usagers indélicats... qui d’entre nous n’a jamais été confronté aux désaccords, aux antagonismes, à l’animosité, à l’agressivité ? Apprenez à repérer les prémisses, prévenir et gérer les conflits. Préparez-vous au pire. Vous deviendrez meilleur. Indiscutablement. OBJECTIFS Maîtriser les bases de la communication orale Repérer difficultés de communication et symptômes de blocage Distinguer crises, conflits, tensions et désaccords Identifier les causes Gérer les situations...
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Communication orale
- Conflits
- Stress
- Relaxation
- Expression corporelle
- Communication non verbale
- Écoute active
- Communication
- Comportement
- Crise
Le programme
Etablir le type et la gravité du problème
Repérer et classer les symptômes
Distinguer les situations : du désaccord à la crise
Comprendre les causes probables et l’évolution
Enquêter
Cerner les non-dits
Ecouter activement et reformuler
Apprendre la synchronisation comportementale
Adopter le style idoine et les formules appropriées
Adapter son comportement grâce à l’Analyse Transactionnelle
Analyser les postures
Adapter son comportement
Réorienter les échanges
Affirmer et affermir une nouvelle relation
Exprimer son refus
PUBLIC
Toute personne confrontée à
des situations difficiles et à
des relations tendues
PEDAGOGIE
Acquisition d’une
méthodologie
Applications des savoir-faire
et savoir-être immédiates
Alternances théorie-pratique
Travail sur cas pratiques
individuels.
Entraînement intensif :
mises en situation et
simulations
Utilisation de l’analyse
transactionnelle
tant comme méthode de
décryptage que comme
guide d’action
INTERVENANTS
Selon le thème de la
formation, CQFD sélectionne
un pédagogue possédant
une expérience significative,
une maîtrise opérationnelle
et un profil particulier :
commissaire aux comptes,
sophrologue, médecin,
chanteur d’opéra,
senior manager,
Combattre les conflits ouverts
Adopter une stratégie
Circonscrire les causes
Contrôler ses émotions
Utiliser la position méta
Tarif
chef de cuisine,
gouvernante,
journaliste,
animateur
policier,
etc…
de la form ation
muro s
issez
sur le site
internet
Intra
d ans vos lo c a ux
Chois
vo s d ates
01 39 97 09 23 – 06 63 58 49 30
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