Formation continue Conflits - Paris
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...de la vente La vente additionnelle et la prise de congé La fidélisation Gestion d'un litige Travail sur des exemples concrets et de nombreux cas pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Communication orale, Analyse du client...
...de la vente La vente additionnelle et la prise de congé La fidélisation Gestion d'un litige Travail sur des exemples concrets et de nombreux cas pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Communication orale, Analyse du client...
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- Paris
- 2 Jours
...Destinataires: Toute personne désireuse de s'engager vers la résolution positive de conflits Toute personne désireuse de s'engager vers la résolution positive...
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- Parisetdans 2 autres établissements
- Fort-De-France, Lyon
- Niveau avancé
- 12 Jours
- Stage
...Objectifs: De la gestion à la résolution des conflits. Un nouveau paradigme pour approcher les relations. Se doter d'une posture affirmée et de techniques rationnelles pour faciliter la résolution des différends. Maîtriser un processus structuré et les techniques efficaces pour accompagner... Apprenez-en plus à propos de: Ressources humaines, Qualité relationnelle...
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- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...La notion d'accueil et de relation avec le client sera abordée sur l'aspect le plus délicat et si souvent difficile à mettre en œuvre: la qualité humaine... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Communication orale, Relation client...
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- Parisetdans 276 autres établissements
- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- Dates au choix
- 1 Jour
...juridiction de droit commun La compétence Les juridictions spécialisées du Tribunal de Grande Instance Les juridictions d exception Le tribunal d Instance... Apprenez-en plus à propos de: Juridictions pénales, Affaires européennes, Tribunal de police...
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- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...Objectifs: Comprendre les mécanismes d'une agression. Avoir la capacité à l'anticiper. Adapter son attitude pour désamorcer l'agressivité. Savoir se protéger... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Prévention santé, Communication orale...
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- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...de soi dans la construction d'un parcours professionnel Faire le point pour soi-même Doutes, timidité, hésitations, échecs, ambition, certitudes... Apprenez-en plus à propos de: Bien être, Gestion du temps, Confiance en soi...
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