Faire Face à l'Agressivité

1. La connaissance de soi et des autres
• Prendre conscience de son fonctionnement et de celui des autres
• Les points forts de sa personnalité, les points à améliorer en environnement hostile

2. L’analyse de l’agression
• Les attitudes individuelles qui peuvent déclencher des manifestations d’agressivité inadaptées : déni, indifférence, infantilisation, agacement…
• Connaître les mécanismes d’une agression et être capable d’anticiper pour éviter l’escalade
• Repérer un agresseur potentiel : savoir décoder la gestuelle d’une personne agressive et
estimer le niveau de danger à partir du langage du corps.

3. Gérer ses peurs
• Apprentissage des techniques de base pour désamorcer une situation conflictuelle
• Les mots qui blessent (les reconnaître et les décoder)
• Les attitudes qui heurtent

4. Prévenir et faire face à l’agression
• Le stress émotionnel et les moyens de le maîtriser :
- exercices physiques (boxer les mots)
- exercices respiratoires permettant de rester lucide et efficace en situation de danger

• Les attitudes anti-agression :
Travail de son attitude mentale et physique pour augmenter de façon visible
sa confiance en soi, son assurance et sa détermination.

• Techniques de protection en cas d’attaque physique :
- distances de sécurité
- utilisation de l’environnement
- attitude face à un forcené ou à une personne armée
- savoir donner un signalement et passer un message d’urgence