Formations Booster Academy

...le niveau de services attendus par les clients japonais, les attentes les plus importantes des clients japonais, les stratégies pour répondre à ces attentes...

...les évolutions technologiques notamment avec l'arrivée du digital, les points de contacts ont été multipliés et le parcours client est devenu par conséquent plus complexe...

...afin de mieux convaincre Optimiser la satisfaction des clients (dans le but d’optimiser la fidélisation de vos clients) PROGRAMME Comprendre sa propre...

...TECHNIQUES DE VENTE Le moment clé d’un entretien de vente La définition des besoins en internes Les questions liées au GO NO GO LES ENJEUX FINANCIERS ET...

...aux différentes cultures et profils de clientèles Les clés de l’accompagnement individuel Les clés de l’accompagnement individuel Déléguer, suivre... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...des principes clés de l’écrit. Diagnostiquer ses courriers et trouver les pistes pour en optimiser l’efficacité Contribuer à l’amélioration de la qualité...

...plannings internes PRIX ET DURÉE Le prix et la durée sont flexibles en fonction de vos besoins et de vos objectifs. Pour obtenir un devis, contactez-nous...

...LIEU Lieu : Nous intervenons partout en France et à l’international Date : C’est vous qui décidez en fonction de vos plannings internes PRIX ET DURÉE Le...

...souhaité et possible Définition du plan d’actions commerciales Tactique par intervenant Tactique par processus et groupe de processus Stratégie globale... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...La posture de chacun : vie publique versus vie privé Identifier les réclamations Définition de la réclamation Listing des différentes réclamations Codification...

...sont de plus en plus amener à participer à la croissance des ventes de l’entreprise et à exercer une fonction de plus en plus commerciale. Grâce à cette...

...les techniques d'accueil des clients, même les plus difficiles, de développer la confiance... OBJECTIFS Maîtriser son image et impacter positivement son environnement...

...Identification des 20 comptes prioritaires Etude de la concurrence en place et analyse SWOT Exploiter des réseaux réels et virtuels Plan d’action pour...

...(objectifs de closing) Plan d’action personnel CIBLE LIEU Lieu : Nous intervenons partout en France et à l’international Date : C’est vous qui décidez...

...spécifiques liées au téléphone Les outils d’aide à la vente Les techniques pour bien vendre aux groupes Savoir vendre les options. Savoir vendre la valeur...

...gérer le mental et oser. OBJECTIFS Identifier leur valeur ajoutée dans la proposition de services complémentaires Développer des automatismes dans la relation...

...posture Mener l’entretien La méthode de vente des appels entrants Réussir : De la prise de contact au closing, les étapes reines Motiver à faire choisir...

...de vous appuyer sur les outils existants et/ou nouveaux pour animer, challenger et faire grandir les télévendeurs au quotidien. OBJECTIFS Définir une méthodologie...

...en fonction de la stratégie de l’entreprise et de la situation concurrentielle et défendre leur prix, leur marge, sont les principaux objectifs de cette formation en négociation... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de l'entreprise...

...de développer votre capacité à communiquer et à convaincre, de vous entraîner à faire. OBJECTIFS Etre capable d’emporter une décision Marquer durablement...