Formation continue Marketing et Vente (58) Nièvre

...pertinents Etre garant des engagements contractuels Manager les équipes Encadrer, animer une équipe de superviseurs Responsabiliser et déléguer efficacement...

...Identifier la cible Rechercher et contacter une cible : les techniques Première analyse : Les points à observer Évaluer la cible Les techniques d évaluation...

...les conflits pour les éviter Gérer les ressources humaines de son équipe Informer et former Evaluer et développer les compétences individuelles et collectives...

...éditeur du site contributeur sur un forum de discussion hébergeur plate-forme technique II/ La création et l hébergement du site internet La protection...

...sur le Marché (technologie nouvelle) Les tableaux de bord: Choisir les indicateurs de pilotage and their Délai et volume d'appels traités: o Par équipe...

...de travail les rythmes de travail la fixation des congés Le paiement des heures supplémentaires et complémentaires La modification du contrat de travail...

...téléphone Passer les standards et les secrétariats Quelques échappatoires pour mieux éviter les barrages La qualification d'un prospect La qualification...

...d'un prospect La qualification directe La qualification directe + prise de rendez-vous Les bonnes questions Le questionnaire La réfutation des objections...

...niveau d'exigence Leurs critères de satisfactions Adopter une attitude constructive à chaque étapes Se présenter Clarifier la demande Apporter des réponses...

...Faire le point sur ses outils d'organisation (fichiers, fiches contacts, agenda…) Structurer les étapes de ses appels sortants Franchir avec succès les...

...administrative o Les qualités requises pour être au front office o Les qualités requises pour être au back office Autodiagnostic : feriez-vous un bon commercial...

...Valorisation : Chaque interlocuteur est unique Respiration et posture s'entendent Les techniques d'expression 4C : Clair, Concis, Concret, Cohérent Le présent...

...situ Observer les télé conseiller sur site L'écouter activement Mémoriser Echanger pendant l'appel Savoir interrompre le télé conseiller Apporter une réponse...

...les différences culturelles La place de l'individu par rapport au groupe La structure des systèmes de réseaux Le mode de gestion des émotions...

...Prise de conscience de son bagage culturel Bases d'un management interculturel efficace Identifier et dépasser les stéréotypes 2. Les essentiels de la...

...Module 1 : Comprendre les codes culturels émirats L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux Prise de conscience de son bagage culturel...

...interculturel efficace Identifier et dépasser les stéréotypes 2. Les essentiels de la culture suisse Une confédération alpine aux confins des cultures...

...Collaborateurs partant en expatriation ou expatriés récemment. Conjoints d'expatriés Les enjeux de l'expatriation et sa préparation Enjeux de l'expatriation...

...les managers d'équipes internationales dans leur fonction RH Directeurs des Ressources Humaines Internationales, Responsables des Ressources Humaines Internationales...

...Les spécificités de l'accueil dans un contexte interculturel Les concepts d'accueil et de culture Ce qui est universel, ce qui est culturel...