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Cours Relation Client à Menton
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...difficiles Le seuil de tolérance Se positionner dans un conflit L’autorité dans la relation d’accueil, de service La dissociation par rapport aux situations... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Communication interpersonnelle, Gestion des problèmes...
630 €
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...Réaliser des prises de commande et des ventes additionnelles 4 - Assurer le recouvrement de créances... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Accueil téléphonique en hôtellerie, Communication orale...
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