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Cours negociation relation client france
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- Toulouse
...-promotionnelle Informatique commerciale Outils informatiques de la fonction commerciale Logiciel de Gestion de la Relation client Actions professionnelles... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales...
- Formation
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- Dates au choix
...BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT Proposé par le GRETA du Val d'Allier (Issoire, Brioude, Brassac) Objectifs Préparation du BTS Négociation relation Clientèle concerné Tout public Salariés en CIF, Contrat de professionnalisation Durée de la formation 1100 à 1200 heures en centre pour les contrats... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 28h - 4 Jours
...Entraînement par sketch vidéo Chaque participant(e) joue le rôle du client (ou cliente) et de la vendeuse, suivant des scènarios de visite « client... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Relation client, Techniques de vente...
- Formation
- Ennery
- Dates au choix
...L'objectif de la formation que vous propose Cécile Jouxtel est le suivant : enrichir sa relation client et s'affranchir du conflit... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Écoute active, Relation client...
- Formation
- Nantes
- Septembre
- 1 An
... les besoins de l’entreprise et ceux de ses clients pour développer des stratégies gagnant-gagnant. Responsable du développement des ventes comme de la satisfaction client, il doit faire face à la multiplication des problématiques. Audencia Executive Education a créé un programme en phase avec les évolutions... Apprenez-en plus à propos de: Motiver une équipe...
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- En ligne
... la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation -en contribuant ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable -en inscrivant son activité dans une logique de réseau et en privilégiant le travail coopératif... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
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- En intra entreprise à Metz
- Niveau initiation
- 14h - 2 Jours
...Acquérir une méthode de préparation des différentes situations, comprendre et appréhender les différentes phases, Savoir se préparer et repérer les facteurs de réussite de la négociation.... Apprenez-en plus à propos de: Force de vente, Développer ses compétences à la vente, Négociation et relation client...
- Formation
- Nantes
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 70h - 10 Jours
... de communication, de prospection et de négociation du chargé dediffusionde prospection et de négociation du chargé dediffusion... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Efficacité personnelle, Communication orale...
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- La Seyne Sur Mer
- Dates au choix
- 4 Jours
...Adopter un comportement commercial dans ses contacts clients. Développer son écoute pour élargir sa compréhension du client. Trouver les zones d'intérêt commun, construire un partenariat "gagnant-gagnant". Identifier comment collaborer avec les services commerciaux dans l'intérêt des clients... Apprenez-en plus à propos de: Mise en place d'une relation commerciale, Négociation client, Capacité d'argumentation...
- Formation
- Thonon Les Bains
- Dates au choix
- 1 Jour
... décrire …) - Traitement des objections - Négociation des conditions et conclusions (Différentes modalités…) - Prise de congé (Assurer de suivre le client... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Suivi client, Négociation et relation client...
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- En ligne
- Dates au choix
...Développer vos compétences relationnelles avec les clients Faciliter la relation par des comportements adaptés Identifier vos aptitudes...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
..., mieux décoder les comportements déstabilisants de ses interlocuteurs et savoir les désamorcer, oser plus et demander sereinement : des techniques simples pour des résultats immédiats face aux clients difficiles....
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 35h - 5 Jours
...Objectifs: Acquérir le savoir-faire relationnel et maîtriser les techniques de vente en anglais. Aider les personnes exerçant une fonction commerciale à l'international à être à l'aise en anglais. Destinataires: Toute personne exerçant une fonction commerciale a l'international Les cours peuvent... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Anglais commercial, Anglais des affaires...
- Formation
- Étiolles
- 3 Jours
...Objectifs: Maîtriser ses émotions dans les conflits avec les clients ; acquérir les techniques de résolution de conflits ; négocier des accords profitables et préserver la relation client. Destinataires: Toutes personnes en contact avec les clients de la vente....
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
- 2 Jours
... négociations. Les comportements et savoir-être adaptés pour résister à cette pression croissante doivent être maîtrisés afin d’atteindre un résultat gagnant/gagnant.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- En ligne
...Grâce à cette formation vous pourrez ajouter des compétences à votre curricuvlum. Voici les [OBJECTIFS :Préparation et présentation au BTS Négociation Relation Client... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- En intra entreprise à Metz
- Niveau initiation
- 7h
... des prospects et de ses clients Développer l’empathie S’adapter au mode de communication dominant de ses interlocuteurs Faire des objections un levier... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Développer ses compétences à la vente, Relation client...
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- Neuilly Sur Seine
... qu’outils de communication et de gestion de la relation client. Apporter une solution personnalisée au client. Répondre à ces attentes. Savoir guider...
- Formation
- La Seyne Sur Mer
- Dates au choix
- 2 Jours
...Comprendre le processus de négociation. Adapter sa stratégie de négociation selon le contexte commercial. Optimiser la préparation de ses négociations. Maîtriser l’entretien en face à face en adoptant des techniques éprouvées. Développer des relations plus saines face aux clients négociateurs.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation commerciale, Négociation commerciale, Préparation d'une négociation commerciale...
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- Nantes
- Dates au choix
- 7h - 1 Jour
- Stage
...Objectifs: La formation "négociation commerciale" est destinée à acquérir ou à rappeler les fondamentales d'un processus commercial réussi. Elle reprend les différentes étapes d'une vente : de la préparation à l'après-vente. Elle est destinée aux commerciaux terrains et sédentaires, collaborateurs... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Relation client...