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Cours Administration et Secrétariat (75) Paris
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...l’objet de la mise en relation, les objectifs des interlocuteurs le cadre de référence de chacun et ses conséquences sur la relation spécificité de la clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Capacité d'explication, Dialogue avec le client, Transfert d'appels...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 1 Jour
...service Mesure / analyse et amélioration L’architecture du système documentaire : la pyramide documentaire Les règles de la maîtrise documentaire Le manuel Qualité... Apprenez-en plus à propos de: Normes ISO, Normes qualité, ISO 9001...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 1 Jour
...d’un dossier documentaire électronique Identifier les besoins et les thèmes Rechercher l’information Trier l’information : élimination des redondances... Apprenez-en plus à propos de: Documentaire éléctronique, Mises à jour, Dossier électronique...
- Formation
- Paris
...contraintes et les exigences du manager Suivre les affaires en cours et relancer judicieusement Evaluer sa prestation gain de temps Etablir un diagnostic...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Créer des formes de balayage de base Conception de formes détaillées Créer des chanfreins et des congés Créer des perçages et des filetages Réseau et miroir... Apprenez-en plus à propos de: Services Informatiques...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Objectifs - Acquérir les compétences professionnelles nécessaires à l'exercice des fonctions de secrétaire médicale - Préparer le titre professionnel "Secrétaire Assistant(e) Médico-Social" Prérequis - Maîtriser les techniques de secrétariat - Maîtriser les règles de l’expression orale et écrite... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat médical...
- Formation
- En intra entreprise à Paris
...Objectifs: Grâce à une formation personnalisée en Secrétariat, devenez une secrétaire efficace et performante: traitement d'appels, de documents administratifs, accueil téléphonique et physique, comptes rendus efficaces…...
- Cours particuliers
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
... est la formation secrétaire assistante médico-sociale . Comme son nom l’indique, la formation organisation et gestion administrative enseigne tout ce qui concerne... Apprenez-en plus à propos de: Rédaction de rapports, Fonction médicale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Objectifs Se qualifier aux fonctions d'Assistant(e) des services commerciaux et de communication. Préparer la certification d'Assistant(e) Administration commerciale Communication (niveau IV), titre en cours d'enregistrement au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...Objectifs Maîtriser les principes de comptabilité générale, de la gestion et de l'information financière, les outils informatiques utilisés en secrétariat, et disposer des connaissances de base en droit du travail. Mentions officielles Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Diplôme...
- Formation
- Paris
...Comprendre les sources de motivation de chacun pour mieux les satisfaire Anticiper les réactions de l’autre Développer son rôle de co-pilote Etre un relais... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Engagements personnels de mise en application (plan d'action)...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...L’origine de l’opération La définition du besoin La faisabilité technique, financière et administrative La maîtrise du foncier L’objet de l’opération... Apprenez-en plus à propos de: Travail administratif, Montage de son...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...assistance commerciale...) et qui désire se perfectionner dans son utilisation. Clarification des missions et rôles rattachés à la fonction téléphone...
- Formation
- Paris
...interlocuteurs Comprendre les attentes et besoins particuliers des patients L’importance des signes de reconnaissance Mesurer l’impact de l’attitude d’accueil...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... et analyse des comportements Les problèmes les plus fréquents et les solutions mises en place Le rôle de la secrétaire médicale et son action dans ces... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat médical, Communication écrite, Gestion de crise...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
...outils Les relations sémantiques : le champ sémantique ; les relations d’équivalence, relationnelles et hiérarchiques, les notes d’application L’élaboration... Apprenez-en plus à propos de: Analyse sémantique, Normes NF Z 47-100, Gestion de projet...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...les mécanismes de la communication Prendre conscience des effets de la communication sur la perception du client Adapter son cadre de référence Identifier... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les portails et les bases de données (gratuites et payantes) -Le web invisible La stratégie de recherche : formulation de la question ; choix de l’outil... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de recherche, Mise en réseau, Outils de recherche...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...l’affirmation de soi L’assertivité dans la vie professionnelle Les positions de vie Résoudre les conflits Qu’est ce que la colère ? Les manifestations... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de litiges, Gestion du stress, Gestion des conflits...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...le décompte des heures complémentaires - aménagement du temps de travail : repos compensateurs, jours de RTT, compte épargne-temps, modulation du temps... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son, Rémunération variable, Mentions obligatoires...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...lui d’être supervisé par ce professeur. Passage devant la Commission de contrôle : une fois cet accord de principe obtenu, le dossier peut être présenté...