Cours Administration et Secrétariat (92) Hauts-de-Seine

...Analyse des tâches : évaluation ; répartition ; simplification. 2/ Accueil et relation téléphonique L'importance de l'écoute. La reformulation... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire médicale...

...médico-social CONTENUS : Ce titre professionnel contient 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) permettant la validation des acquisitions... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...

...de secrétaire scientifique Programme de la formation : - Enseignement scientifique et médical : 133 heures - Enseignement professionnel : 182 heures...

...de son profil Profil instantané des stagiaires par les stagiaires Profil par l'entourage professionnel du stagiaire Analyse des profils et définitions d'axes de progrès...

...2/ Maîtriser les attributions du Comité d'Entreprise Intégrer les évolutions suite à la loi Rebsamen de 2015. Attributions d'ordre économique et représentation...

...Gestion du stress - Connaissance de l'entreprise - Communication écrite à visée professionnelle Modules transversaux 63 heures Sensibilisation développement durable...

...Transmission efficace de l'appel - Garder le contrà´le de la conversation - Savoir canaliser l'interlocuteur - Savoir àªtre directif Structure de l'accueil...

...de travail autour de la communication orale : Image de soi : Nous avons tous un impact sur le public. Quel est le votre ? Prise de parole : Pour se préparer...

...Constitution et suivi des dossiers, des documents. - Exploitation des fichiers. - Développement d'un lien étroit avec les clients externes et internes...

...générant un besoin accru de confortation. • Sur la relation entre les non commerciaux et les clients : rallongement des délais et augmentation des relations avec les clients...

...Sourire au téléphone -Transmission efficace de l'appel -Garder le contrôle de la conversation -Savoir canaliser l'interlocuteur -Savoir être directif...

...Confiance en soi - Faire la différence Reprendre confiance en soi. Optimiser ses potentialités. S'ouvrir vers l'extérieur. Aider au reclassement ou favoriser l'out-placement...

...Utilisation des nouvelles technologies Domaines généraux : - Economie-droit - Français - Langues vivantes : anglais et espagnol - Histoire, géographie... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative...

...revue de direction, revue de processus, audits internes et externes… 2/ Participer à la gestion et à l'évolution du système de documentation qualité Connaître...

...et les hôtesses chargées de prendre des rendez-vous. AVANT-PROPOS Lorsque nous téléphonons au moyen "d'appels mystères" sur les bureaux de vente...

...la gestion de planning ou de gérer des données sur Excel. Exemples de formations possibles Créer des documents modèles pour gagner du temps Créer des mailings...

...Gestion administrative des projets - Utilisation des nouvelles technologies Domaines généraux : - Economie-droit - Français - Langues vivantes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative...

...2/ Contribuer à la bonne organisation de l'équipe Faciliter l'accès de tous à une information fiable et à jour. Répertorier les besoins de l'équipe et...

...Être capable de : Créer et d’administrer des projets de travail collaboratif Administrer la plate forme Gérer les privilèges d’accès aux projets Créer...

...possibles Tableau de bord Contrôle de gestion sous Excel Création de bilan simplifié sous Excel Création de devis et factures automatiques sous Excel Toutes...