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Cours Accueil Touristique
Optimisation Des Ventes pour La Réception Hôtellerie (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Vous comprendrez les besoins explicites et implicites de la clientèle haut de gamme. Vous serez capable d’accueillir les clients et de les guider dans leurs choix... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Accueil des clients d'un hôtel, Réception hôtelière...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...définitions et caractéristiques les écarts de qualité les attentes des clients la déception du client, compréhension et explicitation La gestion des réclamations... Apprenez-en plus à propos de: Evaluation des attentes des clients hôtellerie, Qualité de l'hôtellerie, Gestion de la relation client en hôtellerie...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...comportement face à la clientèle est déterminant pour le satisfaire. Vous apprendrez à comprendre les besoins du client pour devancer ses attentes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Gestion de la clientèle dans l'hôtellerie, Gestion des situations délicates avec les clients...
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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- Formation
- En ligne
- Niveau initiation
- Dates au choix
...or uplifting manner. Use certain lines and words sensibly and create a tone of voice that is unmistakably in line with 5 star standards. All online courses... Apprenez-en plus à propos de: Telephone Skills, Customer Service, Skills and Training...
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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- Formation
- Les Champeaux
- Niveau initiation
- Dates au choix
...gîtes ruraux ou chambres d'hôtes. Permettre à des salariés en situation de perte d'emploi de se reconvertir dans un secteur d'activité en pleine expansion... Apprenez-en plus à propos de: Référencement internet, Outils de marketing, Outils de gestion...
- Formation
- (St-genis Des Fontaines)
...que l'on projette - Travailler sa voix et son langage - Efficacité et Réactivité - Expressions et gestes à utiliser et à éviter - S'intéresser à tous les...
- Formation
- En intra entreprise à (58) Nièvre
- 2 Jours
...Les clefs de la communication efficace (écoute active – reformulation - empathie) Schémas de communication L'importance de la communication Les aptitudes...
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Réception Academy vous donner une excellente préparation et formation pour travailler à la réception de l'hôtel.
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Une occasion fantastique pour moi d'apprendre de nouvelles compétences et un nouveau programme. J'ai passé un temps merveilleux, le personnel est super, lieu magnifique et surtout tout ce que j'ai appris, j'ai pu utiliser ensuite dans le monde professionnel.
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 2 Semaines
...learn the required skills to promote from a junior position to a shift leader or hotel supervisor position. The topics covered include teambuinding... Apprenez-en plus à propos de: Stock Management, Manual handling, Fire evacuation...
...learn the required skills to promote from a junior position to a shift leader or hotel supervisor position. The topics covered include teambuinding... Apprenez-en plus à propos de: Stock Management, Manual handling, Fire evacuation...
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Réception Academy vous donner une excellente préparation et formation pour travailler à la réception de l'hôtel.
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Une occasion fantastique pour moi d'apprendre de nouvelles compétences et un nouveau programme. J'ai passé un temps merveilleux, le personnel est super, lieu magnifique et surtout tout ce que j'ai appris, j'ai pu utiliser ensuite dans le monde professionnel.
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- Bachelor
- En semi-présentiel
- Dates au choix
...enter UNICAF webpage. This degree is ideal for people wishing to enhance their position within their organisations while at the same time it offers excellent... Apprenez-en plus à propos de: Financial Accounting, Management hôtelier, Manager de centre...
- Formation
- (St-genis Des Fontaines)
- 2 Jours
...développement Environnement - Potentialité - Périodes de sous activité Tout est exploitable - Etat des lieux et Formules adaptées Les incontournables d'une...
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Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
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Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 5 Jours
...it covers the UK 5 stars hotel essential procedures and brand standards including welcoming guests, reservation procedures, booking over the phone... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Telephone Skills, Quoting rates...
...it covers the UK 5 stars hotel essential procedures and brand standards including welcoming guests, reservation procedures, booking over the phone... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Telephone Skills, Quoting rates...
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Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
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Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
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- Formation
- (St-genis Des Fontaines)
- 2 Jours
...Identification des situations critiques internes /Briefing Comprendre et maîtriser ses émotions et ses réactions - Reconnaître ses qualités...
- Formation
- Paris
- 1 Jour
...qualité d'accuei Nos experts interviennent à votre demande auprès de vos équipes et réalisent des formations "sur-mesure" précédées d'un audit en...
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Je recommande à tous ceux qui veulent faire leurs études
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En BTS Tourisme ma vocation pour les métiers sur le terrain s’est confirmée ! Sans hésiter, j’ai choisi le BACHELOR Tourisme Réceptif & International car je veux me former au guidage et à l’accompagnement et être capable de concevoir des visites et des circuits pour partir travailler en réceptif à l’étranger ! En plus, je pourrai repartir en stage à l’étranger à la fin du BACHELOR grâce à la bourse LEONARDO !!!
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- Bachelor
- Toulouse
- 1 An
...Vous verrez, entre autres, comment gérer des clients et les techniques d’accompagnement et de stratégie commerciale et financière ainsi que des notions... Apprenez-en plus à propos de: Marketing stratégique, Marketing opérationnel, Gestion financière...
...Vous verrez, entre autres, comment gérer des clients et les techniques d’accompagnement et de stratégie commerciale et financière ainsi que des notions... Apprenez-en plus à propos de: Marketing stratégique, Marketing opérationnel, Gestion financière...
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Je recommande à tous ceux qui veulent faire leurs études
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En BTS Tourisme ma vocation pour les métiers sur le terrain s’est confirmée ! Sans hésiter, j’ai choisi le BACHELOR Tourisme Réceptif & International car je veux me former au guidage et à l’accompagnement et être capable de concevoir des visites et des circuits pour partir travailler en réceptif à l’étranger ! En plus, je pourrai repartir en stage à l’étranger à la fin du BACHELOR grâce à la bourse LEONARDO !!!
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- Formation
- Marseille
...Toutes les personnes qui aiment les contacts avec la clientèle, qui souhaitent un emploi dynamique et évolutif. Notre pédagogie : Le monde professionnel...
- Formation
- Grenoble
...projet professionnel. Contenu - Course d'orientation preparation physique à la marche connaissance des différents milieux;milieu naturel, milieu humain ,économique...
- Formation
- Paris
- 1 Jour
...un excellente qualité d'accueil Nos experts interviennent à votre demande auprès de vos équipes et réalisent des formations "sur-mesure" précédées d'un audit en...
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Grâce aux journées de recrutement organisées par l’Ecole, nous avons tous eu des propositions en sortant ! Pour ma 1ère saison, j’ai effectué des accompagnements pour FRAM et TRIANGLE en Espagne, en Italie, en Irlande, en Allemagne… D’autres dans ma promo sont partis avec Nouvelles Frontières pour la saison comme réceptif en Grèce ou en Irlande. La formation est un vrai tremplin.
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J'ai suivi cette formation il y'a 6 ans, et je travaille encore comme guide accompagnatrice, malgré la précarité de ce métier! Cette formation à Toulouse est réservée aux passionnés du voyage, et aux gens perséverants. Les places d'accompagnateurs sont peu nombreuses, le secteur touristique est souvent en difficulté économique, et cette formation ne vous donne pas toutes les clés du marché de l'emploi. J'ai été financée à l'époque par le Conseil Régional , je ne peux pas juger objectivement du rapport qualité/prix. Par contre, je peux affirmer que j'ai adoré cette formation, et que j'applique encore aujourd'hui lors de mes missions à l'étranger ce que les differents formateurs m'ont enseigné.
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Si cette formation peut etre enrichissante, la relation aux formateurs peut etre parfois surprenante, le materiel mis a disposition est souvent en panne ou plein de virus et l'accessibilité au materiel n'est pas simple.Une formation qui ne merite pas son prix; si vous etes bien placés dans les petits papiers de votre coordinateur vous pourrez obtenir du boulot sinon c'est une perte de temps.
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- Formation
- Toulouse
- Niveau initiation
- 5 Mois
...Cette formation s’adresse aux étudiants ou demandeurs d’emploi. Le programme établi inclut une formation en anglais appliqué au tourisme, en tourisme régional et international... Apprenez-en plus à propos de: Gestion relation clients, Circuits touristiques, Accueil touristique...
...Cette formation s’adresse aux étudiants ou demandeurs d’emploi. Le programme établi inclut une formation en anglais appliqué au tourisme, en tourisme régional et international... Apprenez-en plus à propos de: Gestion relation clients, Circuits touristiques, Accueil touristique...
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Grâce aux journées de recrutement organisées par l’Ecole, nous avons tous eu des propositions en sortant ! Pour ma 1ère saison, j’ai effectué des accompagnements pour FRAM et TRIANGLE en Espagne, en Italie, en Irlande, en Allemagne… D’autres dans ma promo sont partis avec Nouvelles Frontières pour la saison comme réceptif en Grèce ou en Irlande. La formation est un vrai tremplin.
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J'ai suivi cette formation il y'a 6 ans, et je travaille encore comme guide accompagnatrice, malgré la précarité de ce métier! Cette formation à Toulouse est réservée aux passionnés du voyage, et aux gens perséverants. Les places d'accompagnateurs sont peu nombreuses, le secteur touristique est souvent en difficulté économique, et cette formation ne vous donne pas toutes les clés du marché de l'emploi. J'ai été financée à l'époque par le Conseil Régional , je ne peux pas juger objectivement du rapport qualité/prix. Par contre, je peux affirmer que j'ai adoré cette formation, et que j'applique encore aujourd'hui lors de mes missions à l'étranger ce que les differents formateurs m'ont enseigné.
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Si cette formation peut etre enrichissante, la relation aux formateurs peut etre parfois surprenante, le materiel mis a disposition est souvent en panne ou plein de virus et l'accessibilité au materiel n'est pas simple.Une formation qui ne merite pas son prix; si vous etes bien placés dans les petits papiers de votre coordinateur vous pourrez obtenir du boulot sinon c'est une perte de temps.
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- Formation
- (Béziers)
...et la réservation téléphonique. · Les différents types de repas et de clientèle · L'accueil du client. · La vente et la démarche commerciale · La clientèle...
- Formation
- Grenoble
...Connaissance du patrimoine régional, histoire de l'ar( appliquée à la région ) méthodologie de guidage et circuits d'application...
- Diplôme d’État
- (Béziers)
- 1 An
...organisation et encadrement d’évènements sportifs (foot, beach volley, pétanque , ping pong, séances de fitness...) - accueil, animation et encadrement des enfants... Apprenez-en plus à propos de: La gestion des services Voyage, Loi Tourisme, Histoire de la culture...
- Formation
- Grenoble
...interpretation,museographie,mobiliers et aménagement. Contenu - Techniques d'interprétation , technique de communication ,animation et pédagogie,approche... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation...
- Formation
- Grenoble
...difficiles avec aisance efficacité et en sécurité;. Etre capable de réaliser une course d'orientation type examen. Etre capable de réaliser un entretien...