-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Cours Accueil Touristique
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...contenir et pourrez mettre en place une stratégie clientèle. Vous apprendrez à traiter le fichier et à établir un calendrier d’action. Vous pourrez mettre... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie d'information des clients, Traitement du fichier client, Evaluation d'une stratégie clientèle...
Optimisation Des Ventes pour La Réception Hôtellerie (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Vous comprendrez les besoins explicites et implicites de la clientèle haut de gamme. Vous serez capable d’accueillir les clients et de les guider dans leurs choix... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Vente en hôtellerie, Accueil des clients d'un hôtel...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...définitions et caractéristiques les écarts de qualité les attentes des clients la déception du client, compréhension et explicitation La gestion des réclamations... Apprenez-en plus à propos de: Traitement des réclamations en hôtellerie, Evaluation des attentes des clients hôtellerie, Compréhension du client en hôtellerie...
- Formation
- Beaumont
- Mai
...culturelles et sportives Préparer le local ou la zone dédiée, le matériel et les équipements liés à une animation loisirs Mobiliser le public autour de... Apprenez-en plus à propos de: Activités de loisirs, Animation de Formation...
- Master
- Girona (Espagne)
- 1 An
...tourism management Touristic planning of urban destinations Touristic management of museums and collections Touristic management of heritage and world heritage sites Communication... Apprenez-en plus à propos de: Cultural tourism management, Research Methodologies, Advanced interdisciplinary training...
-
À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
← | →
-
Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
← | →
- Formation
- En ligne
- Niveau initiation
- Dates au choix
...or uplifting manner. Use certain lines and words sensibly and create a tone of voice that is unmistakably in line with 5 star standards. All online courses... Apprenez-en plus à propos de: Communication skills, English Language, Skills and Training...
...or uplifting manner. Use certain lines and words sensibly and create a tone of voice that is unmistakably in line with 5 star standards. All online courses... Apprenez-en plus à propos de: Communication skills, English Language, Skills and Training...
-
À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
← | → voir tout
-
Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
← | → voir tout
- Formation
- Les Champeaux
- Niveau initiation
- Dates au choix
...gîtes ruraux ou chambres d'hôtes. Permettre à des salariés en situation de perte d'emploi de se reconvertir dans un secteur d'activité en pleine expansion... Apprenez-en plus à propos de: Référencement internet, Référencement Google, Gestion planning...
- Formation
- (St-genis Des Fontaines)
...que l'on projette - Travailler sa voix et son langage - Efficacité et Réactivité - Expressions et gestes à utiliser et à éviter - S'intéresser à tous les...
- Formation
- En intra entreprise à (58) Nièvre
- 2 Jours
...Les clefs de la communication efficace (écoute active – reformulation - empathie) Schémas de communication L'importance de la communication Les aptitudes...
-
Réception Academy vous donner une excellente préparation et formation pour travailler à la réception de l'hôtel.
← | →
-
Une occasion fantastique pour moi d'apprendre de nouvelles compétences et un nouveau programme. J'ai passé un temps merveilleux, le personnel est super, lieu magnifique et surtout tout ce que j'ai appris, j'ai pu utiliser ensuite dans le monde professionnel.
← | →
- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 2 Semaines
...learn the required skills to promote from a junior position to a shift leader or hotel supervisor position. The topics covered include teambuinding... Apprenez-en plus à propos de: Stock Management, Manual handling, Team management...
...learn the required skills to promote from a junior position to a shift leader or hotel supervisor position. The topics covered include teambuinding... Apprenez-en plus à propos de: Stock Management, Manual handling, Team management...
-
Réception Academy vous donner une excellente préparation et formation pour travailler à la réception de l'hôtel.
← | → voir tout
-
Une occasion fantastique pour moi d'apprendre de nouvelles compétences et un nouveau programme. J'ai passé un temps merveilleux, le personnel est super, lieu magnifique et surtout tout ce que j'ai appris, j'ai pu utiliser ensuite dans le monde professionnel.
← | → voir tout
- Bachelor
- En semi-présentiel
- Dates au choix
...enter UNICAF webpage. This degree is ideal for people wishing to enhance their position within their organisations while at the same time it offers excellent... Apprenez-en plus à propos de: Communications Planning, Manager de centre, Hospitality management...
- Formation
- (St-genis Des Fontaines)
- 2 Jours
...développement Environnement - Potentialité - Périodes de sous activité Tout est exploitable - Etat des lieux et Formules adaptées Les incontournables d'une...
-
Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
← | →
-
Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
← | →
- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 5 Jours
...it covers the UK 5 stars hotel essential procedures and brand standards including welcoming guests, reservation procedures, booking over the phone... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Telephone Skills, Quoting rates...
...it covers the UK 5 stars hotel essential procedures and brand standards including welcoming guests, reservation procedures, booking over the phone... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Telephone Skills, Quoting rates...
-
Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
← | → voir tout
-
Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
← | → voir tout
- Formation
- (St-genis Des Fontaines)
- 2 Jours
...Identification des situations critiques internes /Briefing Comprendre et maîtriser ses émotions et ses réactions - Reconnaître ses qualités...
- Formation
- Paris
- 1 Jour
...qualité d'accuei Nos experts interviennent à votre demande auprès de vos équipes et réalisent des formations "sur-mesure" précédées d'un audit en...
- Formation
- Marseille
...Toutes les personnes qui aiment les contacts avec la clientèle, qui souhaitent un emploi dynamique et évolutif. Notre pédagogie : Le monde professionnel...
- Formation
- Grenoble
...projet professionnel. Contenu - Course d'orientation preparation physique à la marche connaissance des différents milieux;milieu naturel, milieu humain ,économique...
- Formation
- (Béziers)
...et la réservation téléphonique. · Les différents types de repas et de clientèle · L'accueil du client. · La vente et la démarche commerciale · La clientèle...
- Formation
- Paris
- 1 Jour
...un excellente qualité d'accueil Nos experts interviennent à votre demande auprès de vos équipes et réalisent des formations "sur-mesure" précédées d'un audit en...
- Formation
- Grenoble
...Connaissance du patrimoine régional, histoire de l'ar( appliquée à la région ) méthodologie de guidage et circuits d'application...
- Diplôme d’État
- (Béziers)
- 1 An
...organisation et encadrement d’évènements sportifs (foot, beach volley, pétanque , ping pong, séances de fitness...) - accueil, animation et encadrement des enfants... Apprenez-en plus à propos de: Du tourisme alternatif, De l'Alimentation et du tourisme du vin, Histoire de la culture...
- Formation
- Grenoble
...interpretation,museographie,mobiliers et aménagement. Contenu - Techniques d'interprétation , technique de communication ,animation et pédagogie,approche... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation...
- Formation
- Grenoble
...difficiles avec aisance efficacité et en sécurité;. Etre capable de réaliser une course d'orientation type examen. Etre capable de réaliser un entretien...