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Thématique
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  • Agence de Voyage 53
Date de début
Durée
  • Heures 22
  • Jours 45
  • Semaines 5
  • 3 mois 3
  • 6 mois 4
  • 9 mois 1
  • Année(s) 5
La durée s'adapte aux besoins de chaque élève.
Niveau d'apprentissage
  • Tous les niveaux 16
  • Niveau initiation 13
  • Niveau intermédiaire 3
Caractéristiques
  • Intensif 9
  • Atelier 0
  • Séminaire 0
  • Stages en enterprise 4
  • CPF 5
  • CIF 2
  • Pôle Emploi 6
  • Diplôme national d'État 1
Où étudier
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Commune
Méthodologie
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  • En présentiel 84
  • En semi-présentiel 2
  • En intra entreprise 6

Formations Associées

  • Gestion hoteliere touristique
  • Cours accueil reception
  • Cours accueil client
  • Cours accueil secretariat
  • Cours accueil physique
  • Cours administration accueil
  • Cours Accueil Touristique a distance
  • Cours de Accueil
  • Cours de Hôtesse
  • Cours de Réceptionniste
PROFORMALYS

L’accueil adapté de la clientèle en fonction de sa nationalité (formations présentielle ou en visioconférence)

PROFORMALYS
  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix
  • 1 Jour

...Destinataires: personnel de réception et d'accueil dans l'hôtellerie-restauration accueil du client faire bonne impression auprès du client bien communiquer... Apprenez-en plus à propos de: Adaptation du comportement au client étranger, Gestion de la relation client dans la restauration, Connaissance des cultures étrangères...

650 € HT
PROFORMALYS

Hôtellerie et restauration: Perfectionnement à l'accueil pour voituriers et bagagistes (formations présentielle ou en visioconférence)

PROFORMALYS
  • Formation
  • Paris
  • Niveau intermédiaire
  • Dates au choix

...administrations Vous recevrez une réponse par email. Par la suite, nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures. Partage d'expérience Comment... Apprenez-en plus à propos de: Identification des besoins du client de luxe, Amélioration de la qualité du service client, Gestion des voitures des clients...

650 € HT
PROFORMALYS

Hôtellerie et Restauration: Adaptation à l'accueil des clients chinois (formations présentielle ou en visioconférence)

PROFORMALYS
  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...apporter des connaissances générales sur la Chine. Vous serez capable de comprendre les différences socioculturelles avec les chinois. Vous comprendrez... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la culture chinoise, Compréhension des chinois, Création de services pour la clientèle chinoise...

1 050 € HT

Hôtesse d’accueil du tourisme

Educatel.
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 630h - 15 Mois
Formation à distance d'hôtesse du tourisme

...et traitera des techniques d’Accueil et tourisme, documentation touristique, marketing touristique, hébergements touristiques, itinéraire touristique... Apprenez-en plus à propos de: Transport touristique, Droit du tourisme, Techniques d'accueil...

Prix sur demande

TP Chargé d'accueil touristique et de loisirs

Greta Centre-Val de Loire
  • Formation
  • Tours

...la relation client sur une destination ou un lieu touristique et l'assiste sur des prestations touristiques et de loisirs (conseil, vente). Il contribue...

7 272 €

Accueil et Fidélisation

Progressforma
  • Formation
  • En intra entreprise à Pau
  • 2 Jours

...client Fidéliser le client La communication...

Prix sur demande

Hospitality Online Courses

4.5
2 avis
  • J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
    ← | →
  • J'ai adoré étudier et développer ma carrière dans le secteur du Tourisme.
    ← | →
Reception Academy
  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix

...from the comfort of their home. These courses specifically caters to the needs of the hospitality industry and is ideal for those who already work... Apprenez-en plus à propos de: IT Management, English Language, Basic English Skills...

12 €

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  • J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
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  • J'ai adoré étudier et développer ma carrière dans le secteur du Tourisme.
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Accueil Physique et Téléphonique

Kaya Conseils
  • Formation
  • En intra entreprise à (58) Nièvre
  • 2 Jours

...Les clefs de la communication efficace (écoute active – reformulation - empathie) Schémas de communication L'importance de la communication Les aptitudes...

Prix sur demande

Formation Réussir Prestation et Accueil Séminaire

Audace Form. Formation en Hôtellerie
  • Formation
  • (St-genis Des Fontaines)
  • 2 Jours

...développement Environnement - Potentialité - Périodes de sous activité Tout est exploitable - Etat des lieux et Formules adaptées Les incontournables d'une...

570 € TTC

Accompagnateur de tourisme

Afpa
  • Formation
  • Tours
  • Avril

...de circuit touristique : conception d'une visite touristique et de son programme technique relatifs à une thématique, un lieu, un concept - conception...

Prix sur demande
Économisez 5%

Opera PMS Hotel Software Advanced 5 Day Course - Accredited by the Institute of Hospitality

4.5
2 avis
  • J'ai apprécié chaque heure de ce cours. L'information est présentée, vous met au défi de s'impliquer dans disscution, de poser des questions, de clarifier vos doutes, de comprendre le fonctionnement.
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  • Le cours de Reception Academy a été l'un des meilleurs cours - sinon le meilleur - que j'ai assisté dans l'industrie hôtelière. Il est conçu pour aider les stagiaires à acquérir les compétences de base et les plus importants nécessaires pour devenir un exceptionnel Réceptionniste.
    ← | →
Reception Academy
  • Formation
  • London (Angleterre)
  • Décembre
  • 5 Jours

...Do not hesitate to ask for more information through Emagister's website and assessor will get in touch with you to answer your questions. Learn Opera... Apprenez-en plus à propos de: IT Management, Management systems, Management hôtelier...

383 €

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Manager Responsable Animation

Institut Clta/ Jmsa Formation Conseil
  • Formation
  • 5 Mois

...Animateur animatrice confirmé(e), vous avez une bonne expérience en village de vacances ou centre de loisirs et vous souhaitez accéder au poste de responsable animation...

Prix sur demande

Bafa Théorique

UCPA Formation
  • Formation
  • Hourtin
    et
    dans 14 autres établissements
    • Saint Jorioz, Jasseron, Port D'albret, St Rambert, Serre Chevalier, Les Orres, La Chapelle En Vercors, Tacoignières, Le Manet, Port Aux Cerises, Le Pradet ...
  • 8 Jours

...de l’animateur en séjour de vacances ou en accueil de loisirs. Le contenu Des pratiques d’activités - manuelles, d’expression, de découverte du milieu...

540 € TTC

Formation Bases de l'accueil en hôtellerie restauration

Audace Form. Formation en Hôtellerie
  • Formation
  • (St-genis Des Fontaines)

...que l'on projette - Travailler sa voix et son langage - Efficacité et Réactivité - Expressions et gestes à utiliser et à éviter - S'intéresser à tous les...

249 € Non imposable
Économisez 9%

Supervision & Leadership 2 Week Course - Accredited by the Institute of Hospitality

4.0
2 avis
  • Réception Academy vous donner une excellente préparation et formation pour travailler à la réception de l'hôtel.
    ← | →
  • Une occasion fantastique pour moi d'apprendre de nouvelles compétences et un nouveau programme. J'ai passé un temps merveilleux, le personnel est super, lieu magnifique et surtout tout ce que j'ai appris, j'ai pu utiliser ensuite dans le monde professionnel.
    ← | →
Reception Academy
  • Formation
  • London (Angleterre)
  • Dates au choix
  • 2 Semaines

...learn the required skills to promote from a junior position to a shift leader or hotel supervisor position. The topics covered include teambuinding... Apprenez-en plus à propos de: Motiver une équipe, Fire evacuation, Team management...

624 €

...learn the required skills to promote from a junior position to a shift leader or hotel supervisor position. The topics covered include teambuinding... Apprenez-en plus à propos de: Motiver une équipe, Fire evacuation, Team management...

  • Réception Academy vous donner une excellente préparation et formation pour travailler à la réception de l'hôtel.
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  • Une occasion fantastique pour moi d'apprendre de nouvelles compétences et un nouveau programme. J'ai passé un temps merveilleux, le personnel est super, lieu magnifique et surtout tout ce que j'ai appris, j'ai pu utiliser ensuite dans le monde professionnel.
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Hôtesse d’accueil standardiste

Educatel.
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 400h - 6 Mois
Formation à distance d'hôtesse d'accueil

...La deuxième partie sera consacrée à la culture générale. La troisième sera consacrée à la connaissance de l’entreprise et abordera les principes d’utilisation... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Expression orale, Anglais initiation...

Prix sur demande

Traiter les réclamations en hôtellerie

Progressforma
  • Formation
  • Pau
  • 2 Jours

...quelle attente ? Intégrer un comportement calme et diplomate pour conduire l’entretien, Neutraliser la tension environnante et apporter une solution au problème rencontré...

Prix sur demande

Formation Techniques d'accueil pour gérer les clients difficiles

Audace Form. Formation en Hôtellerie
  • Formation
  • (St-genis Des Fontaines)
  • 2 Jours

...Identification des situations critiques internes /Briefing Comprendre et maîtriser ses émotions et ses réactions - Reconnaître ses qualités...

530 € Non imposable
Économisez 4%

Opera PMS Hotel Software - 2 Weekend Course - Accredited by the Institute of Hospitality

4.0
2 avis
  • Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
    ← | →
  • Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
    ← | →
Reception Academy
  • Formation
  • London (Angleterre)
  • Dates au choix
  • 5 Jours

...it covers the UK 5 stars hotel essential procedures and brand standards including welcoming guests, reservation procedures, booking over the phone... Apprenez-en plus à propos de: Telephone Skills, Réception hôtelière, Quoting rates...

439 €

...it covers the UK 5 stars hotel essential procedures and brand standards including welcoming guests, reservation procedures, booking over the phone... Apprenez-en plus à propos de: Telephone Skills, Réception hôtelière, Quoting rates...

  • Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
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  • Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
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Mention Complémentaire Accueil Réception

ESIMA
  • Formation
  • Lyon
  • Dates au choix

...facture les prestations et encaisse les paiements. - Il gère le planning des réservations. Le titulaire de la Mention Complémentaire exerce les activités... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Techniques de la communication, Accueil téléphonique...

Prix sur demande

Maîtriser la relation client au téléphone

Demos
  • Formation
  • Paris
  • 2 Jours

...pour se synchroniser Travailler le para-verbal et le verbal pour pallier l’absence du visuel : utiliser sa voix, pratiquer le vocabulaire positif Valoriser...

Prix sur demande

Animer des activités de loisirs dans un établissement touristique Enrichir et certifier vos compétences d'animateur

Afpa
  • Formation
  • Beaumont
  • Mai

...culturelles et sportives Préparer le local ou la zone dédiée, le matériel et les équipements liés à une animation loisirs Mobiliser le public autour de... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation, Activités de loisirs...

Prix sur demande

Listen & Learn Exercise Professional Hospitality Communication

4.0
2 avis
  • À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
    ← | →
  • Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
    ← | →
Reception Academy
  • Formation
  • En ligne
  • Niveau initiation
  • Dates au choix

...or uplifting manner. Use certain lines and words sensibly and create a tone of voice that is unmistakably in line with 5 star standards. All online courses... Apprenez-en plus à propos de: British Accents, Hospitality Communication, English Language...

28 € HT

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  • À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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  • Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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