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Cours Accueil Touristique
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Accueillir en hôtellerie haut de gamme, au-delà de l'image, accrocher des étoiles à ses étoiles..... Apprenez-en plus à propos de: Accueil de qualité, Accueil téléphonique, Qualité en hôtellerie...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Vous serez capable de gérer l’afflux de clients. Vous saurez gérer les questions des clients. Vous apprendrez à déterminer les axes de progrès et à mettre... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de l'afflux de clients en hôtellerie, Fidélisation du client, Amélioration de la qualité d'accueil du client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Vous connaîtrez les techniques pour communiquer avec le client. Vous serez capable de fidéliser et de satisfaire le client tout au long de son séjour dans l’établissement... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des cultures de clients étrangers, Accueil des clients étrangers en hôtellerie, Analyse des attentes du client en hôtellerie...
- Formation
- Grenoble
...Connaissance du patrimoine régional, histoire de l'ar( appliquée à la région ) méthodologie de guidage et circuits d'application...
- Formation
- (Remire-montjoly)
...accueil et relation clientèle • Approche interculturelle • Techniques relationnelles • Communication professionnelle • Accueil physique et téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi, Confirmation de soi, Accueil téléphonique...
- Formation
- Tours
...la relation client sur une destination ou un lieu touristique et l'assiste sur des prestations touristiques et de loisirs (conseil, vente). Il contribue...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Accueillir : Principes de base de la communication : communication verbale et non verbale. Comment conduire les différentes étapes de l'accueil...
- Formation
- En intra entreprise (à Montpellie)
- 3 Jours
...Les techniques de ventes ( Préparation, Techniques de questionnement, Techniques de controverse et d'argumentaire, les techniques de conclusion...
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
- 14h
...Intégrer l'excellence du service, professionnaliser l'équipe en prenant conscience de l'importance de l'accueil, des enjeux et du climat de travail...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...traitement de courrier, commandes, réservations, en utilisant les outils appropriés et dans les temps impartis.Organiser les activités des membres du service Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'équipe, Gestion de projet, Responsable d'accueil...
- Formation
- Grenoble
...interpretation,museographie,mobiliers et aménagement. Contenu - Techniques d'interprétation , technique de communication ,animation et pédagogie,approche... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation...
- Formation
- (17) Charente-Maritime
...400 heures Démarrage en octobre Ce programme forme des cadres capables d'appréhender dans leur globalité les évolutions et adaptations des produits et...
- Formation
- Fort-de-France (Martinique)
- Niveau initiation
- 20h - 1 Semaine
...restitution des résultats des travaux de groupe, réflexions, échanges et synthèse. Travail sur poste informatique à base des sites internet spécifiques au tourisme... Apprenez-en plus à propos de: Environnement de travail, Vocabulaire professionnel, Organisation du tourisme...
- Formation
- (Greoux Les Bains)
- 2 Jours
...(écoute active, adaptation, disponibilité) Jour 2 Gestion des situations délicates. Gestion du stress...
- Formation
- (Fort De France)
- Niveau initiation
- Dates au choix
...appréhender et comprendre l’enjeu économique de l’activité touristique toute personne souhaitant intégrer une formation professionnelle qualifiante et... Apprenez-en plus à propos de: Lire des schémas...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...The ICI hotel and hospitality program has been planned in conjunction with industry leaders and helps you learn enough skills to be successful within... Apprenez-en plus à propos de: Service management, Food Service, Hotel financial management...
- Formation
- Bordeaux
- 3 Mois
...Cette formation est professionnalisante et répond aux exigences des casinos. Reconnue par les professionnels, cette formation est basée à plus de 95% sur la pratique...
- Formation
- Grenoble
...difficiles avec aisance efficacité et en sécurité;. Etre capable de réaliser une course d'orientation type examen. Etre capable de réaliser un entretien...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 21h - 3 Jours
...optimiser l'accueil faire face aux situations déstabilisantes adapter son comportement face aux situations critiques salariés d'entreprises administrations... Apprenez-en plus à propos de: Accueil touristique, Gestion de crise, Accueil client...
- Formation
- Tours
- Dates au choix
...métaux, tuiles, chaume,...) afin d'assurer la bonne étanchéité à l'eau du bâti et de contribuer à l'étanchéité de l'air. Poursuite d'études et débouchés... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son, Éducation civique, Prévention santé...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...plans d’actions adéquats Renforcer leur présence chez le client en amont des entretiens commerciaux Partager en interne une méthode commune d’analyse des... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- Tours
- Dates au choix
...dans le souci de satisfaire une clientèle française et étrangère. Grace au BP Sommelier, vous connaitrez les vins, leur conditionnement, la localisation...
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- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...le mieux adapté à la configuration du lieu d'accueil. Principes de base de la communication : Communication verbale et non verbale. Prise de contact...