Formation prospection telephonique

...Objectifs: D'une durée de trois ans, la formation inclut 18 semaines de formation. en milieu professionnel, obligatoires pour la validation du diplôme. Outre l'enseignement général, elle recouvre toutes les activités professionnelles. liées à l'emploi: Prospection. Marketing téléphonique...

...Objectifs: A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables d'effectuer: Des appels entrants pour conseiller, renseigner, orienter, modifier un contrat ou service, assurer une maintenance, prendre des commandes par téléphone, réaliser une vente additionnelle. Des appels sortants pour être...

...Le télévendeur ou conseiller client à distance renseigne la clientèle par téléphone, enregistre des commandes et effectue les relances clients. Cependant l’essentiel de son temps consiste à démarcher de nouveaux clients donc à avoir un rôle commercial. Grâce à cette formation prospection...

...Objectifs: Connaître les méthodes et les techniques de qualification de son marché par téléphone. Destinataires: Toute personne en charge de la qualification d'un fichier client-prospect...

...Objectifs: Outils comportementaux, adaptés à chaque étape de la vente: De l'organisation de son activité de prospection commerciale, à la fidélisation. Un accent est particulièrement mis sur l'entretien commercial (50%). Destinataires: Toute personne amenée à conseiller un client dans le but...

...Objectifs: Maîtriser l'ensemble des techniques commerciales. Destinataires: Toutes personnes en contact avec la clientèle ayant une démarche de prospection commerciale, vendeurs, commerciaux...

.... Cette formation vous permettra de : - Communiquer avec l'outil téléphone de manière naturelle et aisée - Conduire un appel de prospection ou d'assistance avec méthode et rigueur - Développer une attitude et des comportements en adéquation avec la typologie de vos clients - Maîtriser le stress et gérer...

...Objectifs: Acquérir les bases de la prise de rendez vous par téléphone. Connaître les techniques de gestion des situations difficiles. Concevoir un argumentaire adapté à l'outil. Savoir négocier les objections. Savoir atteindre ses objectifs quantitatifs et qualitatifs. Destinataires: Assistant...

...Les objectifs de la formation Organiser son action de prospection. Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés. Donner envie au prospect de changer de fournisseur. Entretenir son énergie de chasseur... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...OBJECTIF_FORMATION Apprendre à : • Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise • définir une stratégie de prospection et négocier les ventes • manager le développement de son activité • encadrer et animer une équipe Au sein de : - de tout type d’entreprise au sein... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Image de marque...

... pour les entreprises qui perdent en moyenne 50% de leurs clients tous les cinq ans. Cette formation "Prospecter pour gagner de nouveaux clients" permettra aux stagiaires de : - Connaître les techniques de prospection efficaces - Mettre en place des outils de prospection pour gagner de nouveaux clients - Exploiter...

... auprès de particuliers (appelé « B to C », business to customer) et de professionnels (appelé « B to B », business to business). Le (la) conseiller(ère) relation client à distance utilise en permanence et en simultané le téléphone couplé à l'informatique et les applicatifs associés : CRM, intranet... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...

...Les objectifs de la formation Utiliser les techniques de prospection et de détection de leads. Identifier / sélectionner les bons interlocuteurs. Obtenir des rendez-vous commerciaux qualifiés…...

...Objectifs: Acquérir une culture commerciale et une meilleure connaissance de soi pour mieux convaincre ; maîtriser l'ensemble des techniques et outils visant à maîtriser la prospection ; savoir mener l'entretien de vente pour augmenter le CA et fidéliser ses clients. Destinataires: Profil...

...Objectifs: Maîtriser les techniques rédactionnelles papier et web. Concevoir des supports marketing adaptés. Connaître les techniques de fabrication d'un mailing et d'un e-mailing. Gérer la relation au téléphone. Développer un télémarketing plus performant. Il permet ainsi de développer un savoir...

...: Commercial confronté régulièrement à des objections en face à face ou au téléphone. Manager commercial souhaitant muscler ses réponses face aux clients difficiles. Toute personne en contact avec la clientèle et désireuse d'être plus à l'aise pour contrer les objections...

...Les objectifs de la formation Obtenir des rendez-vous utiles. Réussir l'entretien de vente pour augmenter le CA et fidéliser ses clients. Défendre son prix et négocier les conditions les plus rentables. Établir un plan de développement ou de prospection. Gérer ses priorités pour optimiser son temps... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...Objectifs: Ce technicien supérieur est un commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il peut devenir rapidement manageur d'une équipe commerciale. L'activité du titulaire du BTS Négociation et Relation Client s'exerce en direction...

... avec les commerciaux. Il intervient dans l'organisation d'actions de prospection et de vente et assure l'accueil du public lors de manifestations commerciales. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d'information de l'entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif... Apprenez-en plus à propos de: Pack Office...

... commercial, capable de gérer une relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Vous vous inscrirez dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. Vos performances et votre productivité commerciale dépendront de votre maîtrise des TIC (Technologies de l’Information... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Gestion de projet, Economie générale...