Stage de Vente

Programme :

Module 1 : Prospecter efficacement

• Préparer la prospection
• Définir les objectifs, les cibles, les marchés
• Rechercher les prospects (fichiers…)
• Préparer votre argumentaire
• Connaître les stratégies de prospection
• Aller vers le prospect :

- Mailing, téléphone, prospection directe, Internet

• Faire venir le prospect :

- Salons professionnels, réunions prospects, VIP

• Maîtriser la prospection téléphonique
• Découvrir les clés de la communication téléphonique
• Prendre RDV : techniques et méthodes
• Construire la phrase d’accroche
• Passer les barrages secrétaires
• Répondre aux objections :

- Prix – disponibilité – qualité – délais…

• Savoir conclure positivement
• Maîtriser la prospection physique
• Identifier les principes de la communication : PNL et AT
• Découvrir la technique des 4 C :

- Connaître, Communiquer, Convaincre, Conclure

• Être capable de construire un plan de prospection rigoureux
• Élaborer une liste des clients potentiels
• Relancer téléphoniquement pour vendre ou reprendre RDV
• Suivre régulièrement les prospects

Module 2 : Maîtriser un entretien de vente

• Préparer un entretien de vente
• S’informer sur le client
• Définir l’objectif et la stratégie de l’entretien
• Connaître le poids de chaque interlocuteur (décideur, prescripteur…)
• Se préparer mentalement à la réussite
• Conduire un entretien de vente
• Établir un climat de confiance
• Maîtriser les techniques d’observation et de synchronisation
• Développer vos capacités d’écoute et d’analyse grâce au questionnement actif