Formations Keyros Formation

...Ø Piloter un questionnaire et une étude quantitative, de la conception jusqu'à l'analyse et la présentation des résultats / PROGRAMME : Ø Appréhender l’univers... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...et le Customer Relationship Management (CRM) : constituer et exploiter une base de données clients Le mobile dans la stratégie e-commerce Introduction... Apprenez-en plus à propos de: Communication digitale...

...de chiffre d’affaires / PROGRAMME : Organiser son action commerciale Ø Cibler ses clients et définir son PAC Les 4 étapes de l’élaboration du PAC La loi de PARETO...

.../ PROGRAMME : 1 ère journée Ø Notions clés : processus au cœur de la qualité Ø Les catégories de processus Ø Processus et pratiques métiers 2 ème journée...

...Ø Organisation des sources internes (tableaux des ressources, rapports d’étonnements) Ø Présentation des sources externes (informations textes... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

.../ OBJECTIFS : Ø Découvrir les principes et astuces de base de la communication Ø Mieux comprendre les rouages de la communication pour être en capacité...

...Ø L’approche applicative Ø L’approche par objectifs La planification systémique La planification fonctionnelle La planification matricielle... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

.../ OBJECTIFS : Ø Mettre en place un plan de communication adapté Notre démarche qualité et la recherche de la satisfaction du client ont permis de constituer notre équipe pédagogique... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...L’environnement évolutif de la communication Les différentes formes de communication Le mix de communication : Les 8 grands modes de communication du mix...

...Webmarketing Les 10 points de contact entre la marque et l’internaute Les pratiques efficaces Les pratiques éthiques Les pratiques légales Le rôle et l’impact...

...entre verbal et non-verbal Force de la voix, du regard et de la posture Jeu de rôles : renforcer sa présence Ø Susciter l’intérêt et maintenir l’attention... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale...

.../ OBJECTIFS : Ø Mettre en place une communication interne adaptée Notre démarche qualité et la recherche de la satisfaction du client ont permis de constituer... Apprenez-en plus à propos de: Communication interne, Plan de formation, Évaluation de la formation...

...SEM, Display, e-CRM, Mobile, etc…). Quelles est la place du site dans la stratégie ? Quid des autres plateformes (Facebook, Twitter, Foursquare...

...Des titres informatifs et accrocheurs Des accroches pour séduire Des listes à puces pour informer Les différents points abordés seront illustrés par des...

.../ OBJECTIFS : Ø Acquérir les techniques éditoriales du net Notre démarche qualité et la recherche de la satisfaction du client ont permis de constituer notre équipe pédagogique... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux...

...des systèmes simples aux systèmes les plus pointus, les plus intégrés Ø Maîtriser l’environnement juridique : les règles de la LCEN Comprendre la loi sur...

...1 ère journée Ø Les documents de l’entreprise La lettre, le compte-rendu, le rapport, le courriel, la note de service, le bulletin, la plaquette... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...

...les émotions Incarner son discours Intonation, débit, silences pour captiver Ø Gérer l’espace pour avoir plus d’impact Posture, gestuelle et regard Interaction... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole en public...

...faire sa présentation en maintenant l’intérêt de l’auditoire Savoir conclure avec efficience Ø Expérimenter la préparation et la méthode IMPACT dans une... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole en public...

...Programme disponible en anglais et en français...