RENFORCER SA COMMUNICATION ORALE

1ère journée

Ø Identifier son style à l’oral

Analyser freins et obstacles à sa communication

Mesurer l’impact de son comportement

Identifier ses points forts et ses axes de progrès

Autodiagnostic : identifier son style de communication

Ø Recourir à des techniques simples

Fondamentaux de la communication orale

Importance de l’écoute, enjeu du questionnement et de la reformulation cohérence nécessaire entre verbal et non-verbal

Force de la voix, du regard et de la posture

Jeu de rôles : renforcer sa présence

Ø Susciter l’intérêt et maintenir l’attention

Savoir à qui l’on s’adresse

Développer sa conscience de la situation

Adapter sa communication

Être acteur dans la relation

Développer son autorité naturelle

Mise en situation filmée : susciter l’interaction avec le groupe et prendre toute sa place dans la communication

2ème journée

Ø Développer l’impact de ses messages

Structurer ses messages

Valoriser ses idées

Adopter le ton juste

Développer le sens de la répartie

Rester réactif grâce à l’improvisation

Cas pratique : s’entraîner à l’improvisation et à la répartie

Ø Communiquer en situation difficile

Maîtriser ses émotions

Prendre du recul

S’affirmer sans agressivité

Choisir les mots appropriés

Oser dire « Non »

Mise en situation filmée : aborder sereinement une relation difficile