Communication Interpersonnelle

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Le perreux sur marne

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Apprendre à mieux communiquer avec le personnel. Etre en accord en fonction des personnes et de leurs fonctions. Donner les règles et les limites. Gérer les tensions. Trouver l'accord commun

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

le Perreux Sur Marne ((94) Val-de-Marne)
Voir plan
24 Rue de Colmar, 94170

Date de début

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Les Avis

Le programme

La proxémique
La synchronisation pour mieux communiquer
L'écoute active
L'observation - La calibration
Le questionnement
La reformulation
La boussole du langage
Les règles du jeu et les limites
L'objectif commun
L'accord commun
Traiter les objections
Le feed-back (donner du retour)
Les marques d'attention (signes de reconnaissance)
Les tensions
Le message des émotions
Le triangle dramatique
Principes de CNV (communication non violente)

Ce module peut être adapté en contenu ou en durée en fonction des demandes.
De nouveaux modules peuvent également être créés « sur mesure » si besoin.

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