Formations Keyros Formation

...Les dispositifs d’évaluation « Net Promotor Score », exemple d’enquêtes...

...(Presentation context) Room/Stage, microphones, slides and speech notes Checklist and rehearsal Ø Rehearsal for the Big Day Preparation and recommendations Simulation...

...Être vigilant sur la tendance à sélectionner et à transformer un message Être attentif et concentré Pratiquer l’écoute active Atelier : les pièges à éviter Ø Avant la réunion... Apprenez-en plus à propos de: Prise de notes...

.../ OBJECTIFS : Acquérir l’essentiel de ce qu’il faut savoir pour communiquer efficacement dans toutes les situations professionnelles liées à l’écrit...

...un par un Ø Communiquer de façon assertive Qu’est-ce-que l’assertivité ? Comment parler de façon assertive ? 2 ème journée Ø Qualifier sa prise de parole...

...Avancer en efficience Ø Application immédiate Prendre la parole en public Gérer un conflit...

...rédactionnelle Ø Les facteurs à prendre en compte dans un écrit Adaptation du message en fonction : - De l’interlocuteur, de l’objectif, du contexte Ø Les idées...

...Il s’agit de vous préparer à rendre compte d’un ensemble de documents, parfois très nombreux, d’une façon claire et dynamique, afin que le destinataire... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...relationnels pour gérer efficacement les réclamations. Ce stage aborde toutes les facettes et vous permet de vous approprier l’ensemble des tâches avec...

...les documents importants Définir des règles de conservation et de suppression... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...

...Ø S’approprier la notion d’événementiel Inscrire un événementiel dans la stratégie de développement de l’entreprise Inscrire un événementiel dans la stratégie...

...méthodes et ressources / outils d’une veille efficace et savoir les exploiter Ø Appliquer avec succès la démarche et les bonnes pratiques de la veille...

...2 ème journée Ø Animer un groupe de travail Ø Conclure une réunion et valider les décisions...

...une relation entre personnes Maîtrise des étapes du processus de médiation Ø Les outils de traçabilité Ø La posture professionnelle... Apprenez-en plus à propos de: Médiation sociale, Médiateur social...

...savoir s’extraire de ce vécu, objectiver. Ø Faire faire Faire mettre en évidence les cohérences et les « incohérences », mettre en relation ce qui est...

.../ OBJECTIFS : Ø Comprendre et s’approprier les objectifs d’un audit Ø Etre capable de l’adapter aux pratiques métiers Ø Préparer, réaliser, conclure et...

...de l’équipe des Ressources Humaines L’administration du personnel La gestion des RH Ø Le cadre juridique de la gestion des Ressources Humaines La diversité... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des ressources humaines, Directeur des ressources humaines...

...non prévisible Gérer une baisse d’activité non prévisible Gérer une saisonnalité de l’activité Ø La gestion des besoins à long terme : la GPEC La GPEC...

...Le mix-rémunération comme outil de gestion Ø Le salaire de qualification Les règles de fixation du salaire de qualification Le processus de fixation du...

...la méthode pédagogique dite du « 333 » soit 1/3 d’apports théoriques ; 1/3 de mise en situation pédagogique et 1/3 de mise en situation professionnelle... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...