Formations Keyros Formation

...Comment le traiter ? Les 9 nouvelles tendances auxquelles il faut s’adapter Ø Relation client Communication orale Conduite et maitrise d’un entretien Ø...

...visuals, notes. Ø Make your speech lively and convince / PROGRAMME : Day 1 / 1 ère journée Ø Do you know how to breathe properly? Body relaxation and posture...

...ou comment se préparer Savoir qui participe Connaître l’ordre du jour Se préparer mentalement Organiser l’espace de sa feuille Établir des fiches de prise... Apprenez-en plus à propos de: Prise de notes...

.../ OBJECTIFS : Acquérir l’essentiel de ce qu’il faut savoir pour communiquer efficacement dans toutes les situations professionnelles liées à l’écrit...

...Nous sommes tous différents Les bases de la communication Ø Démasquer les pièges de la communication Les 6 pièges les plus courants Comment les démasquer...

.../ OBJECTIFS : Ø Rétablir un niveau de confiance en soi pour engager de nouveaux projets Ø Développer sa confiance en soi pour engager de nouveaux challenges...

...inciter, faire agir Ø Rédaction des mails Spécificité, impact de la messagerie électronique Conséquences sur le style, règles et formules à respecter Ø...

...de votre note puisse se faire rapidement un avis et prendre éventuellement toute décision utile. Cette formation vous apporte les techniques spécifiques pour y parvenir... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...une vision globale et structurée. / PROGRAMME : Ø Les enjeux d’une relation client réussie Le rôle du rédacteur Les compétences clés du Responsable Relation...

...ce à quoi s’engage cette formation. / PROGRAMME : Ø Comprendre la communication électronique L’e-mail par rapport au téléphone et à la lettre Spécificités... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...

...Ø S’approprier la notion d’événementiel Inscrire un événementiel dans la stratégie de développement de l’entreprise Inscrire un événementiel dans la stratégie...

...représentation graphique, bulletins d’alerte,…) Capitaliser et partager l’information en interne Suivre l’évolution des techniques et outils de veille...

...2 ème journée Ø Animer un groupe de travail Ø Conclure une réunion et valider les décisions...

...une relation entre personnes Maîtrise des étapes du processus de médiation Ø Les outils de traçabilité Ø La posture professionnelle... Apprenez-en plus à propos de: Médiation sociale, Médiateur social...

...fait avec les effets observés. Ø Se confronter au « Réel » Envisager des changements...

...conclure et suivre les résultats de l’audit / PROGRAMME : 1 ère journée Ø Principes généraux Ø Méthodologie de l’audit Ø Construire son référentiel 2 ème...

...Les théories de la motivation Une crise des motivations Les principaux leviers de la motivation au travail... Apprenez-en plus à propos de: Directeur des ressources humaines, Gestion des ressources humaines...

...non prévisible Gérer une baisse d’activité non prévisible Gérer une saisonnalité de l’activité Ø La gestion des besoins à long terme : la GPEC La GPEC...

...en termes de GRH Ø L’épargne salariale Plans d’épargne entreprise et inter-entreprises Plans d’épargne pour la retraite collective Ø L’actionnariat salarié...

...La synthèse d’entretien Les comptes rendus d’entretiens Simulation d’entretiens sous forme de jeux de rôles PRINCIPES PEDAGIQUES Cette session repose sur... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...