QUALIFIER SA COMMUNICATION

1ère journée

Ø Bien communiquer cela s’apprend

Nous sommes tous différents

Les bases de la communication

Ø Démasquer les pièges de la communication

Les 6 pièges les plus courants

Comment les démasquer un par un

Ø Communiquer de façon assertive

Qu’est-ce-que l’assertivité ?

Comment parler de façon assertive ?

2ème journée

Ø Qualifier sa prise de parole

Qualifier son écoute

Les 5 clefs d’une communication efficiente

Ø Augmenter son charisme c’est possible

Les trucs qui marchent

Portrait de communication individuel

Ø Mise en application immédiate

Présenter son but

Complimenter et recevoir un compliment