LA MEDIATION SOCIALE

Keyros Formation

Formation

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Rungis

  • Dates de début

    Dates au choix

/ OBJECTIFS : Ø  Donner aux stagiaires des éléments indispensables à la compréhension et à l’exercice du métier de médiateur social

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Rungis ((94) Val-de-Marne)
Voir plan
18, rue Saarinen, 94150

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

Pré-requis :

AUCUN

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Marie Paule N., Plus de deux ans

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Les Avis

Les matières

  • Médiateur
  • Médiateur social
  • Médiation sociale

Le programme

/ PROGRAMME :

Ø Définition de la fonction de médiateur social

Ø Les déontologies du médiateur social

Ø L’écoute active

Se positionner comme l’interlocuteur privilégié

Savoir s’adapter aux demandes des usagers

Savoir détecter les situations pré conflictuelles

Ø La gestion des conflits

Maîtrise de soi

Etablir ou rétablir une relation entre personnes

Maîtrise des étapes du processus de médiation

Ø Les outils de traçabilité

Ø La posture professionnelle

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  • Cours de Médiation sociale
  • Cours de Médiateur
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  • Cours mediateur
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