ECRIRE SUR LES RESEAUX SOCIAUX

Ø Penser stratégie sur les réseaux sociaux

Être au clair avec ses objectifs et les résultats concrets attendus

Comprendre la logique conversationnelle

Quel réseau pour quel message ? Pour quelle cible ?

Règles de publication sur Facebook, Twitter et les réseaux pros

Ecrire une charte des réseaux sociaux

Ø Ecrire vite, bien et original

3 piliers de sa communication écrite : objectif, cible et message

Suivre une ligne éditoriale cohérente

Règles de base de la communication écrite

5 péchés capitaux sur les réseaux sociaux

Trucs & astuces pour doper sa créativité

Ø Gérer la modération sur Facebook et Twitter

Trouver le ton juste entre proximité et respect

Apporter des informations pertinentes et utiles

Eviter le style marketing, le jargon et les réponses préfabriquées

S’organiser pour gérer la communication de crise

Mettre en place des étapes de validation pour les sujets sensibles

Ø Mettre en place sa propre méthode de publication

Savoir s’organiser pour ne pas être débordé

Choisir et mettre en place une synergie de publication entre les différents réseaux sociaux :

- Facebook,

- Twitter,

- Viadeo,

- Linkedin et les réseaux professionnels,

- Mon blog,

- Mon site.

Ø Mesurer les impacts de sa communication sur les réseaux

Mesurer l’audience sur Facebook

Choisir un outil de twitter analytique

Conclusion, outils et ressources