Formation Direction et Gestion à Champs Sur Marne

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..." l'écoute " du client et de ses arguments - Rebondir - Choisir son ton et sa voix - Doubler l'appel par un courrier ? - Les besoins de traçabilité...

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...Objectifs: Apprendre et utiliser ses principaux outils dans la gestion budgétaire notamment à l'aide du tableau de bord. Ressourcer ses connaissances dans...

...Objectifs: Prévenir le risque d'impayés, mentions contractuelles, garanties nécessaires. S'informer sur la situation du débiteur, rédiger une mise en demeure de paiement...