Formations Booster Academy

...vous recevrez par email votre médaille (Bronze, Argent, Or ou Platine). CALCULEZ...

...valeur ajoutée Revisiter les processus de décision et comprendre comment les maîtriser Mieux comprendre les différents interlocuteurs et travailler des... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...(exigence initiale, objectif, plancher) Identification des concessions et contreparties Analyse de la concurrence présente chez le client et analyse SWOT... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Chef de département...

...formateur, diplomate, conseil OBJECTIFS Développer les ventes par la mobilisation des revendeurs S’adapter à chacun de leurs interlocuteurs Combiner plusieurs... Apprenez-en plus à propos de: Formateur d'adultes, Mise en réseau, Responsable de département...

...En partenariat avec le FAFIH, cette formation "Techniques de vente et Négociation" est entièrement prise en charge par les actions collectives 2016... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...discours positif et « non-technique » – Communiquer une mauvaise nouvelle Evaluation : Quiz OUTILS CIBLE Commerciaux, Directeurs, Adjoints, Chargés de clientèle...

.../ au restaurant Etre à l’image de l’hôtel/du restaurant : présentation et comportement professionnel Connaître la clientèle, les produits et la concurrence...

...par profil de réclamant Plan d’action par profil : points forts, axes de travail OUTILS CIBLE Les managers en hôtellerie et tout le personnel en contact... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations...

...insolite – des bonnes adresses, … Pour chaque proposition : prix, accessibilité, anecdotes, points d’intérêt particulier en fonction des âges et des intérêts personnels 3...

...partage de bonnes pratiquesRappels méthodologiques Les difficultés inhérentes aux différences culturelles des collaborateurs 2- Diagnostic des collaborateurs...

...soi et savoir se mettre en valeur Devenir prescripteur des bonnes pratiques dans son propre établissement Apprendre les phrases clés dans la langue... Apprenez-en plus à propos de: Image de soi...

...la meilleure image de soi-même, du service et de l’établissement Travailler les bons comportements pour accueillir la clientèle handicapée et ses accompagnants...

...Le personnel en contact avec la clientèle LIEU Lieu : Nous intervenons partout en France Date : C’est vous qui décidez en fonction de vos plannings internes Durée...

...composantes d’une bonne atmosphère – Aménagement : lumière, couleur, disposition des meubles, décoration – Confort : chauffage/climatisation...

...Le secteur du luxe a connu de profonds bouleversements ces dernières années, avec un marché de plus en plus tendu, ce qui a généré des changements très...

...La grille de notation de compte La matrice « Potentiel » et matrice « Achats » Exploiter les résultats pour organiser son activité Les 3 actions commerciales...

...L’accueil est le premier moment de vérité de la relation-client. Tout se joue en quelques minutes : on a qu’une seule chance de faire une 1ère bonne impression...

...de responsablilités dans l’accroissement du PM, d'augmenter le nombre de chambres vendues, de savoir mettre en valeur les points forts des produits et...

...PROGRAMME L’hôtellerie 4 étoiles Les attentes de la clientèle Les acteurs du marché Le positionnement de l’hôtel Ce qui fait la différence Les techniques...

...vous maîtriserez toutes les techniques relatives au management de vos équipes et vous aurez en main tous les outils pour atteindre vos objectifs et suivre...