Formation continue Techniques de Vente (75) Paris

...Un outil d’autodiagnostic complet, véritable "état des lieux de l’innovation" sera en outre proposé à chaque participant dans le programme pédagogique...

...client · Repérer les signaux d'achat · Présenter son prix positivement Les réfutations des objections · Qu'est-ce qu'une objection · Comment réfuter une...

...au centre du champ professionnel Structure du champ institutionnel Le spectacle vivant : usages et contrats Musique enregistrée : l’édition et la production...

...respectées notamment l indication de l importance de la réduction soit en valeur absolue soit en pourcentage par rapport à un prix de référence L interdiction...

...Objectifs ▪ maîtriser les bases théoriques des options ▪ maîtriser les notions statistiques essentielles à la valorisation des options : mouvement brownien...

...· Choisir ses arguments (quel type d'arguments pour réponse Quelle) · Répondre aux objections (Les différentes méthodes de réfutation) · Construire une...

...L'obligation générale d'information 3) Savoir élaborer une offre de consommation tout en respectant les dispositions légales Le démarchage à domicile et...

...objections • Le rendez-vous de Principe • Rendez-vs Alternatif vous Rendez-vous unique Les fondamentaux de la • Le vocabulaire • Les mots à éviter • La voix...

...valeurs de l' Comprendre Les attentes du client Entreprise et les Concilier Avec la Politique de l' · Connaître et comprendre les valeurs associées à l'image...

...· Les Différentes techniques de Réfutations des objections · Élaboration des réponses Adaptées aux objections courantes Conclure · De l'échec au Succès...

...Le bénéfice client Repérer les signaux d'achat Présenter son prix positivement Les réfutations des objections Qu'est-ce qu'une objection Comment réfuter...

...de qualification De la Fiche technique à l'argumentaire · Des arguments Besoin Chaque Adaptés à · Choisir (Méthodes FER) - Classer-Ajuster-Presenter ses...

...objection · La technique de l'entonnoir · Réfutation des objections · Le rendez-vous de principe · Rendez-vs Alternatif vous Rendez-vous unique Les Fondamentaux...

...Maîtriser les spécificités de la communication par téléphone · Développer l'écoute active pour appréhende Les attentes · Utiliser des techniques de questionnement...

...Objectifs: Généralement rattaché à la direction commerciale ou à la direction export, le responsable de l'administration des ventes export a pour mission...

...o La première impression o La présentation et l’identification de l’interlocuteur · Utilisation des techniques d’accueil : attente, transfert...

...délicates · Mes appels dits « personnels » · Les agressifs, les bavards, les impatients Maîtriser les ressources téléphoniques · Maîtriser les fonctionnalités...

...· Prendre un message simple · Passer la communication à une tierce personne · Prendre congé Faire patienter, diriger et renseigner un visiteur ou un client...

...Mesurer le bien fondé de l'objection (vraie ou fausse objection) Déterminer le poids des objections Établir la liste des objections classiques Formaliser...

...au langage de l’interlocuteur · Etre résolument positif · Conclure · Prendre congé Garder la maîtrise dans les situations délicates · Pratiquer le self contrôle...