Cours techniques vente face

...Objectifs: Améliorer rapidement ses techniques d'accueil au téléphone ou en face à face ; s'appropier les meilleures pratiques et s'entraîner à les mettre en oeuvre. Destinataires: Toute personne dont la fonction comporte une mission d'accueil téléphonique et physique essentielle à l'image...

...Objectifs: Acquérir des techniques permettant de s?'affirmer face à un client ou un prospect. Identifier la typologie des clients difficiles. Maîtriser les entretiens ardus. Destinataires: Les commerciaux débutants ou confirmés...

...Objectifs: Connaître les enjeux du service de gestion des réclamations. Acquérir les réflexes, attitudes et comportements pour prendre en charge le client. Distinguer les différentes typologies de clients difficiles et y faire face. Destinataires: Tout collaborateur agissant dans un service...

... une démarche commerciale multicanale qui développe vos ventes. Grâce à cette formation que vous propose le centre l’Institut Supérieur du Marketing vous pourrez vous former afin d’ajouter des compétences à votre curriculum...

...Optimiser la conquête client Vous cherchez à conquérir de nouveaux clients ? Des techniques faciles à mettre en place et efficaces existent ! De l’analyse de votre portefeuille à l’entretien avec votre prospect, cette formation vous donnera tous les outils pour mener votre conquête commerciale...

... L'attitude face à la réclamation La trame pour traiter la réclamation en 5 étapes Ancrage des acquis Consolidation Plan d'action et de progression individuel...

...La vente est l'aboutissement de la démarche commerciale. C'est lors des phases d'entretiens de vente et de négociation que les commerciaux doivent faire preuve de savoir-faire, de technique, mais aussi de savoir-être. Les modules ASMFP combinent tous ces éléments pour donner à vos équipes...

... obtenues en suivant un ou plusieurs modules : CCP - Prospecter un secteur de vente et organiser son activité commerciale = module 1 CCP - Vendre en face...

...Vous êtes en relation de face à face ou téléphonique avec des clients et souhaitez adapter votre comportement à celui de votre interlocuteur pour plus de succès ? La formation Vendre avec le DISC - Success Insights® est faite pour vous ! En deux jours et grâce au langage des couleurs, adaptez...

... face aux nouvelles stratégies des acheteurs pour mieux négocier. Grâce à cette formation que vous propose le centre l’Institut Supérieur du Marketing vous pourrez vous former afin d’ajouter des compétences à votre curriculum...

... de l’entreprise et de tous les services. Mieux se connaître pour mieux conseiller Identifier ses comportements et attitudes face aux clients (autodiagnostic...

... et maîtrise d’une communication efficace) Découvrir les besoins implicites et explicites du client Présenter et valoriser sa solution Faire face à plusieurs...

... les différents types de négociation Le stress «bénéfique», pivot de la motivation et de la créativité Négocier Créer une structure d’accord Techniques de réponses...

...La formation que vous propose Orionis Consultants vous permettra d’améliorer vos compétences dans la vente. Vous aborderez l’ensemble des techniques qui vous aideront à améliorer vos performances dans la vente. Les compétences acquises seront bénéfiques pour votre carrière professionnelle et votre... Apprenez-en plus à propos de: Démarche commercial, Communication commerciale, Négociation commerciale...

... d’entreprises privées Conséquences sur la stratégie de vente et de négociation Comment se préparer avant une négociation avec des acheteurs ? Caractéristiques...

...L'ouverture du dialogue . Les situations d'ouverture du dialogue lorsque l'on se trouve face au client ou au prospect. . Les principes...

... à pérenniser leur chiffre d'affaires et leur marge. En effet, face à une pression concurrentielle très forte, ces entreprises ont besoin : - de mener...

...Vous venez d'évoluer vers une fonction commerciale et souhaitez renforcer votre efficacité? Obtenez le certificat Commercial Junior pour mettre en valeur vos capacités ! Différentes étapes vous apprendront les techniques de vente, y compris au téléphone. Vous développerez votre gestion du temps...

...Objectifs Transformer l'appel en ouverture active, Dénicher les opportunités pour réaliser les ventes additionnelles, Etre orienté vers la satisfaction client via l'entretien téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale, Action de formation...

... une relation Gagnant - Gagnant Les 4 "positions de vie" face à un conflit ou à un stress Les interactions possibles selon l'attitude adoptée et leurs...