Négociation Commerciale Entraînement Intensif Et Pratique À La

L'ouverture du dialogue
. Les situations d'ouverture du dialogue lorsque l'on se trouve face au client ou au prospect.
. Les principes et les applications des attitudes et comportements du bon négociateur.

La découverte de l'intérêt de l'acheteur et de son entreprise
. Une décision d'achat : ses principes
. Les questions à poser à l'acheteur afin de découvrir sa stratégie
. Les étapes de la négociation : la mise en place

La pratique de l'offre dynamique
. Par une démonstration opportune, intelligente et argumentée
. Par un dialogue enrichissant qui débouche sur une réelle concertation (les bénéfices pour tous, les services interactifs, ...)
. Par une bonne gestion des objections qui est une réelle opportunité pour déployer tout son intérêt envers l'acheteur
. Par la délivrance du prix pouvant devenir un argument de conclusion
. Par le jeu des "oui" successifs pour le "oui" final

La conclusion de la négociation par une vente harmonieuse
. les types de conclusion
. Les moyens de fidélisation
. Entraînement intensif en situation et jeux de simulation, à l'aide du Camescope