Cours Négociation

...les intérêts en jeu Les deux dimensions de la négociation Le temps, facteur clé de la négociation La méthodologie associée au comportement Les clauses...

...comprendre l\'impact de la reconnaissance, maîtriser la négociation raisonnée...

...en négociation Ø Savoir mettre les atouts de son coté en réussissant le démarrage avec la mise en confiance réciproque et la fixation de règles Ø Repérer... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...Collectivités territoriales Toute personne amenée à passer et négocier un marché public. • Etablissements publics. • Collectivités territoriales Les textes...

...des arguments Identifier ce qui ne peut pas être négociable Imaginer les alternatives L’organisation de l’entretien Afficher clairement ses objectifs Respecter...

...les prétentions des vendeurs. Les animateurs, responsables commerciaux désireux de relayer la formation à leurs négociateurs, de les animer et de les suivre...

...le commercial, le syndicaliste… Toute personne, amenée en milieu professionnel à gérer, conduire, provoquer, réguler ou conclure une négociation...

...une série d’outils essentiels dans trois domaines clés (négociation, médiation et résolution de conflits), pour vous aider à rendre votre entreprise plus performante...

...Objectifs: Acquérir les nuances d'expressions pour affiner la communication. S'approprier un style et son propre langage pour convaincre et persuader l'interlocuteur...

...Les animateurs, responsables commerciaux désireux de relayer la formation à leurs négociateurs, de les animer et de les suivre à partir d'une méthodologie claire et précise...

...Identifier les situations conflictuelles - Les vecteurs de situations conflictuelles - Identifier les profils conflictuels Maîtriser le conflit...

...Appréciation subjective et objective. Est-il possible de dresser un inventaire des pièges ? La franchise internationale : sa négociation et ses pièges spécifiques...

...La qualité de l'accueil : ·Les attitudes et comportements durant les 5 premières minutes de l'accueil - ·Les critères de qualité d'un entretien client...

...AUPRÈS DES VENDEURS ET DES ACQUÉREURS" • Les négociateurs confirmés qui souhaitent disposer d'outils leur permettant de renforcer leur compétence...

...Profils de vos interlocuteurs : Qui sont-ils ? Que recherchent-ils ? Comment décident-ils ? - Faire le diagnostic des rapports de force sans oublier la dimension psychologique...

...l’entretien de vente • Maîtriser l’empathie relationnelle • Cerner la personnalité de son interlocuteur • Identifier les différentes étapes de la vente...

...(les valeurs communes, les conflits secondaires), la définition de l'objectif de la négociation (exploiter le jeu de la partie adverse, éviter de laisser découvrir le sien)...

...LA STRUCTURE Notion de risque perçu en fonction des types de produits achetés et de la structure du marché de l’offre Enjeux de la fonction Déroulement...

...savoir bien négocier - savoir être un bon négociateur La formation que vous propose le réseau GRETA de l’académie de Toulouse vous permettra de bénéficier...

...et à l’interlocuteur Identifier les caractéristiques des différentes situations Connaître les principes et les stratégies de négociation · Etre à l'aise...