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Cours gestion conflit
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... et réagir de façon adaptée Test sur l’affirmation de soi L’assertivité dans la vie professionnelle Les positions de vie Résoudre les conflits... Apprenez-en plus à propos de: Conflitsgestion des conflits, Relations de travail, Affirmation de soi...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 28h - 4 Jours
... ou mouvements sociaux les. conflits sont toujours là larvés, forcément par leur nature, là où on ne les attend pas. Destinataires: chefs de service, assistants chefs de service Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des conflits, Affirmation de soi, Écoute active...
- Formation
- (75) Paris
- Juin
- 28h - 4 Jours
...Objectifs: Identifier les différentes formes de conflit, utiliser les techniques de communication adaptées, et savoir transformer une confrontation en démarche de confrontation constructive. Destinataires: Cadres Responsables de services Chefs de projet Nouveaux managers. Les cours peuvent être... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Communication orale, Gestion des conflits...
- Formation
- (Alencon Cedex)
- 1 Jour
...Objectifs: S'entraîner à gérer jusqu'à leur résorption les conflits, que l'on soit en position de médiateur ou partie prenante....
- Formation
- (Sèvres Cedex)
- 2 Jours
... exposés à des situations de stress et de conflit alors qu'ils ne sont pas, par nature, préparés à gérer ce genre de situation. La mauvaise maîtrise...
- Formation
- Villeurbanne
- 3 Jours
...La gestion du stress lié à l'environnement professionnel. La mobilisation des moyens. La maîtrise de soi. Destinataires: Les intervenants sûreté, les agents de magasin....
- Formation
- En intra entreprise
- 1 Jour
...Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 1. Différencier stress et conflit Savoir identifier les signaux d'alarme...
- Formation
- Rungis
- Dates au choix
.../ OBJECTIFS : Ø Comprendre les prémices de conflits Ø Aborder avec efficacité la gestion de conflits...
- Formation
- Chazelles Sur Lyon
...Anticiper, comprendre et désamorcer les situations de mésentente et d'incompréhension pouvant dégénérer en conflits individuels ou collectifs Gérer les conflits au quotidien en sachant élaborer des solutions durables Cette formation allie apports théoriques et pratiques. Cette double approche vous...
- Formation
- 4 Jours
... ses modes de communication en situation de tension. Apprendre à gérer les difficultés, la complexité des situations conflictuelles et les techniques de négociation. Développer des compétences de facilitateur de différents. Apprendre à dépasser le conflit et mettre en œuvre un comportement favorab...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Mieux comprendre les sources des conflits sociaux. Anticiper, gérer et réguler les tensions dans l'entreprise ou dans un service. Destinataires: DRH, cadres, managers et responsables d'équipes opérationnelles...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Comprendre la dynamique des conflits. Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution. Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue...
Hôtellerie et Restauration: Gestion des Réclamations (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Objectifs: Développer ses compétences relationnelles pour gérer efficacement les réclamations. Transformer les situations difficiles en actions positives... Apprenez-en plus à propos de: Traitement d'une réclamation, Relation client, Satisfaction du client...
- Formation
- Pau
- 2 Jours
...Objectifs: Anticiper et éviter la crise. Gérer les conflits présents. Communiquer différemment. Régler les divergences pour assouplir les tensions et trouver des solutions ensembles. Destinataires: Toute personne ayant à encadrer une équipe et cherchant à éviter les situations de crise...
- Formation
- Suresnes
- 1 Jour
... de conflits. Exprimer votre point de vue, sans susciter l?hostilité. Adapter votre management et votre. Destinataires: Toute personne occupant au sein de son entreprise une place stratégique. Toute personne en charge de développer la performance des équipes, de son entreprise...
- Formation
- Herblay
- 2 Jours
...Objectifs: Acquérir les techniques de résolution de conflits. Acquérir un savoir-faire comportemental pour solutionner les problèmes. Assurer une fonction de régulation et d'arbitrage dans l'équipe. Savoir anticiper. Destinataires: Dirigeants. Cadres. chefs d'équipes. chefs de projets...
- Formation
- Hecken
- 12h
...Objectifs: Identifier les facteurs de stress et les mécanismes de conflit intra-psychiques et sa manifestation sur le monde relationnel et social. Apprendre à se détendre, à s'auto-motiver dans le travail et motiver les collègues et les collaborateurs. – Libérer l'énergie positive pour le plaisir...
- Formation
- (Les Milles)
- 2 Jours
...Objectifs: A l'issue de ce stage les participants seront en mesure de rester attentifs et fermes face aux comportements agressifs, d'analyser les conflits passés afin d'éviter leur répétition, d'agir clairement pour réaliser un objectif commun en ne se perdant pas dans les dérives....
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Acquérir les outils nécessaires à la résolution de conflits. Développer un comportement flexible et constructif pour gérer les conflits. Créer une atmosphère motivante. Relancer la performance de votre équipe. Destinataires: Cette formation s'adresse en priorité aux directeurs...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 7h - 1 Jour
...Identifier les éléments d'un conflit Comprendre les conflits Mettre en place une stratégie de résolution de conflit Adapter le comportement dans une situation de conflit Comprendre et gérer les clients difficiles... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Relations de travail, Stratégie de résolution...
- Formation
- (75) Paris
...Objectif de la formation A l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de : - Décoder les natures et les formes de conflits - Identifier les comportements dans un conflit - Appliquer la méthodologie de gestion de conflits Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection Formations inter...
- Formation
- Villeurbanne
...Le programme de cette formation comporte différentes thématiques qui vous permettrons de renforcer vos compétences. Comptabilité Cadres, dirigeants d’entreprise : comment prévenir et gérer les conflits ?...
- Formation
- (75) Paris
... conflictuelle. La fonction « représentation » de la Direction. La gestion des situations limites, des conflits dans un climat agressif...