Cours fidelisation client

... de la fidélisation client. La fidélisation client et le marketing relationnel Créer une communauté avec ses clients pour vendre plus Réaliser une enquête... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction clients, Gestion de ventes, Administration de ventes...

... branding Trouver de nouveaux clients Customer Relationship Management (CRM) La CRM au quotidien Un fichier prospect Créer et faire vivre son fichier... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Chargé de clientèle, Administrateur des ventes...

...Boostez vos ventes Optimiser l'accueil et la prise en charge des clients. Perfectionner les techniques de découverte des besoins et des motivations psychologiques d'achat des clients. Maîtriser les argumentaires de vente et développer sa force de persuasion. Acquérir les techniques de ventes...

.... passer d’un plan d’actions produits à un plan d’actions clients apprendre à analyser l’existant pour définir ses objectifs de recrutement et fidélisation élaborer une stratégie de conquête et fidélisation et choisir les outils de marketing relationnel adaptés acquérir une méthode pour mettre en œuvre... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Plan de formation, Plan marketing...

...Le marketing, un moyen d’action pour influencer le public de l’entreprise. Mettre le client au centre de l’entreprise, gagner en compétitivité face à la concurrence, anticiper les mutations environnementales… autant de principes marketing qui sont les conditions clés de votre réussite.... Apprenez-en plus à propos de: Marketing stratégique, Responsable promotion, Étude de marché...

...Quelles sont les règles d’or pour concevoir un site marchand performant ? Comment mettre en œuvre une stratégie d’acquisition de trafic et de fidélisation client adaptée aux nouveaux usages ? Comment tirer profit des nouvelles pratiques d’achat mutlicanal ? 2 jours de formation indispensables... Apprenez-en plus à propos de: Distribution logistique, Unique selling, Push and pull...

...-réputation et identité numérique Stratégie de conversion et de fidélisation : approche multicanale Le positionnement du e-marketing dans la sphère du e... Apprenez-en plus à propos de: E-marketing Mix, Démarche webmarketing, Stratégie marketing...

...-réputation et identité numérique Stratégie de conversion et de fidélisation: approche multicanale Le positionnement du e-marketing dans la sphère du e-business... Apprenez-en plus à propos de: Médias sociaux, Outils de marketing, Réseaux sociaux...

... doivent attirer du trafic qualifié et le convertir en prospects ou clients. Plusieurs tactiques peuvent être envisagées. Cette formation vous apportera toutes les techniques nécessaires pour déterminer les leviers et ressources financières vous permettant de déployer une campagne d’acquisition sur le web... Apprenez-en plus à propos de: Référencement Google, Plan de formation...

..., l'argumentaire de fidélisation, le milles et une façon de couper les charcuteries. Formation à la demande sans date précise. Destinataires: Toute personne désirant travailler en animation commerciale Formation à la demande sans date précise. Avantages: Toute la formation peu être réalisé sur le lieu de travail... Apprenez-en plus à propos de: Trempage des métaux, Manipulation d'objets tranchants, Vente de matériels de rémoulage...

... conditions. Apprendre: L'accueil, la présentation, l'argumentaire de vente, l'argumentaire de fidélisation, le milles et une façon de couper les charcuteries. Formation à la demande sans date précise. Destinataires: Toute personne désirant travailler derrière un rayon de charcuterie à la coupe... Apprenez-en plus à propos de: Chauffe des métaux, Connaissance des lames, Vente de matériels d'affûtage...

... des typologies de clients ? Les différentes étapes d'une vente réussie : la prise de contact l'identification des besoins du client par un questionnement approprié... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...

... La mesure de la satisfaction et la fidélisation (mise à jour du fichier clients, outils de mesure). Méthode pédagogique - Etude de cas, mise en situation... Apprenez-en plus à propos de: Marketing direct...

... les réseaux sociaux dans sa stratégie Ergonomie E-commerce & Tests Cahier des charges d'un site e-commerce Mesure de la performance & Reporting Fidélisation...

... aux institutionnels et à l'administration (Option) la vente aux associations (Option) Comment convaincre son client Simulations et jeux de rôles (enregistrements audio...

.../ La prospection - Le fichier - Le publipostage - Le téléphone - La fidélisation 3/ La négociation commerciale - Stratégie et tactiques - La préparation - La prise...

.... acquérir une méthodologie d'analyse du marché, des clients et de l'offre existante identifier les indicateurs de vos tableaux de bord pour mesurer les résultats définir votre propre Plan d'Actions Commerciales (PAC)... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Plan marketing...

.... réaliser des ventes additionnelles à forte valeur ajoutée maîtriser les leviers de la vente émotionnelle développer son chiffre d’affaires et sa rentabilité se démarquer de la concurrence par une relation client riche... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...

... et la stratégie à mettre en œuvre Connaitre ses marges de manœuvre Collecter les informations clients existantes (historique d'achat, quantité, décisionnaire... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...

...Objectifs pédagogiques Passer d'une logique de vente produit à une logique de partenariat "gagnant-gagnant". Définir une stratégie comptes clés. Construire des partenariats pérennes avec ses comptes clés. Maîtriser les méthodes et outils nécessaires pour piloter et optimiser la relation client...