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À Pau ()

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Durée

    2 Jours

Précisions importantes

Modalité: Formation continue

Questions / Réponses

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Le programme

1er jour
A. La fonction commerciale

  • La communication du commercial
  • Les qualités du commercial
  • Gestion professionnelle: organisation, temps, stress
  • Savoir s'adapter aux besoins de la Clientèle
  • Prospecter et Construire ses interventions et présentations

Simulations et jeux de rôles (enregistrements audio et vidéo)
B. Savoir Vendre selon les Types de clientèle

  • La vente aux particuliers (Option)
  • la vente aux entreprises (Option)
  • la vente aux institutionnels et à l'administration (Option)
  • la vente aux associations (Option)
  • Comment convaincre son client

Simulations et jeux de rôles (enregistrements audio et vidéo)

2ème jour
C. L'Argumentaire commercial

  • Schéma d'un argumentaire classique
  • Création et Rédaction d'un argumentaire (Option)
  • Optimisation d'une trame commerciale existante (Option)
  • Traitement des objections

Simulations et jeux de rôles (enregistrements audio et vidéo)
D. La négociation commerciale

  • Process de vente: schéma
  • Négociation et Différences culturelles (Option)
  • Rédaction et/ou signature du contrat
  • Fidélisation de la clientèle
  • Evaluation des résultats commerciaux

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