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Vente et négociation

Name: Vente et négociation
Brand: FORCES
Price: 89 EUR

FORCES

Formation

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89 € HT

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Description

Typologie

Formation
Niveau

Niveau initiation

Méthodologie

En ligne
Durée

1 Mois

Nos experts partager leurs expériences

35 formations, 6H40mn de vidéo, 22 experts formateurs // // (abonnement 1 mois + examen de validation des connaissances en ligne et sous surveillance d'une webcam + attestation de formation avec note de connaissances)

Précisions importantes

Documents

M02 - VENTE ET NÉGOCIATION.pdf

À propos de cette formation

Les objectifs de la formation

Les objectifs de cette formation sont d’étudier :
- les techniques classiques qui permettent de concrétiser des ventes
- les techniques de fidélisation de la clientèle
- comment recouvrer les factures en cas de difficultés

À qui s'adresse cette formation?

Les Commerciaux confirmés et les dirigeants d’entreprises

Les caractéristiques distinctives de cette formation

Grâce à son offre de formation très étendue, l’objectif de www.laformationpourtous.com est que chaque abonné puisse se former quand il veut, où il veut, sur son ordinateur, sa tablette, son téléphone portable, et sur tous les sujets de l’entreprise. Un abonné peut revenir autant de fois qu’il le souhaite sur une formation et retravailler une partie qu’il n’a pas comprise. Vous êtes libre de vous former comme vous le voulez.
Les américains disent ATAWAD (Any Time, Any Where, Any Device)

Que se passe-t-il après une demande d'informations?

Nous vous contactons pour mieux cerner votre projet de formation
- Quelle est votre situation personnelle (salarié, dirigeant, demandeur d’emploi…) ?
- Quels sont vos objectifs (progresser, obtenir un diplôme ,..) ?
- Quels sont les délais et votre disponibilité ?
- Comment pensez-vous financer cette formation ?

Questions / Réponses

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Les Avis

Les matières

Développement commercial
Management
Relance clients
Satisfaction clients
Fidélisation
Négociation des achats
Négociation et relation client
Gestion de ventes
Administration de ventes
Présentation commerciale
Communication interpersonnelle

Professeurs

Agnès Bertin

Expert en Développement commercial des PME

Alain Iozzino

Marketing direct

Alain Muleris

Expert en développement commercial

Alessia Vonau

Business Coach

Armand Lefebvre

Expert en développement commercial PME

Le programme

35 formations, 6H40mn de vidéo, 22 experts formateurs / Programme avec Attestation de formation, Examen, Note

Comprendre le parcours client à l'ère digitale.

Passer des 4P aux 4C.

Le client au coeur de la stratégie.

La vente entre entreprises (B to B).

2 principes importants de la négociation commerciale.

Comment mener un entretien gagnant.

Comprendre la méthode de vente PERAC.

Préparer vos entretiens de vente.

Préparer son argumentaire de vente.

Formaliser son offre de services intellectuels.

Vendre de la matière grise

Etre l'ambassadeur de son produit.

Savoir écouter les autres.

Ecouter vos interlocuteurs.

Comprendre le langage non verbal.

Vérités et idées fausses concernant le langage du corps.

Détecter les mensonges.

Reformuler ce que vous avez compris.

Argumenter vos dires et votre prix.

Argumenter par les avantages - bénéfices - caractéristiques - preuves.

Comment rendre une proposition commerciale gagnante.

Déclencher la vente.

Concrétiser vos entretiens.

Gagner un appel d'offres.

Pourquoi fidéliser ses clients et quels clients fidéliser ?

Les outils de la fidélisation client.

La fidélisation client et le marketing relationnel

Créer une communauté avec ses clients pour vendre plus

Réaliser une enquête de satisfaction clients.

Préparer le prochain rendez-vous de vente avec vos clients habituels.

Vendre plus aux cleints existants.

Gérer la relance client sans perdre de client.

Le recouvrement de créances.

Le recouvrement amiable des créances.

Le recouvrement contentieux des créances.

Informations complémentaires