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Cours accueil reception
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
... Les stagiaires composent individuellement des cocktails de manière libre, puis de manière imposée (thème) Recevoir le client : les règles de base L’accueil... Apprenez-en plus à propos de: Mariage des couleurs dans les cocktails, Création d'une carte de bar, Animation d'un bar...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
..., Maintenance Control, Financial Control, Setting Standards and Corrective Action, Work Study, Organisation and Methods 5 Front Desk Management (Reception)... Apprenez-en plus à propos de: Hospitality catering, Service management, Hospitality management...
- Formation
- (75) Paris
... les conditions tarifaires. Réussir son Accueil Client Préparer et soigner son espace de travail Souhaiter la bienvenue et offrir une bonne première image Créer...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Développer un accueil téléphonique performant. Instaurer avec leurs interlocuteurs des relations de qualité. S'approprier les meilleures techniques et s'entraîner à les mettre en oeuvre. Destinataires: Toute personne désirant améliorer ses expressions et comportements au téléphone...
- Formation
- Sedan
- 1 Jour
...Objectifs: Renforcer son aisance à l'accueil téléphonique afin de valoriser activement l'image de. l'entreprise. Savoir poser les questions pertinentes pour filtrer, orienter, transférer un appel. ou faire barrage tout en préservant la qualité de la relation. Destinataires: Toute personne chargée...
- Formation
- Civray
- 4 Jours
...Objectifs: Votre fonction consiste à assurer l'accueil téléphonique ou vous avez à utiliser quotidiennement le téléphone pour communiquer en interne ou en externe. Cette formation vous permettra d'exploiter pleinement les possibilités de cet outil pour améliorer les contacts et en faire un outil...
- Formation
- Villeurbanneetdans un autre établissement.
- Villeurbanne
- 1 Jour
...Assurer l'accueil téléphonique avec efficacité Bien utiliser le téléphone Poser sa voix Travailler son articulation poser sa voix Présenter sa...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
... capable de s'exprimer simplement en langue écrite et orale et connaître les structures de la phrase simple en anglais (énoncés simples) Publics Tout public Détail: Standardiste : hôtesse d'accueil, secrétaire/réceptionniste...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...OBJECTIFS Préparer les CCP du titre "Employé(e) administratif et d'accueil" Certificat de Compétence 1 : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure Certificat de Compétence 2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs...
- Formation
- Bourg-lès-Valence
- 2 Jours
... Reformulation Les expressions et mots positifs pour améliorer l'image de l'accueil RÉCEPTION D'APPEL Décrocher sans attendre Accueillir et s'annoncer clairement...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à améliorer la qualité de l’accueil du client dans l’hôtellerie et la restauration grâce à la décoration. Vous apprendrez à concevoir une décoration qui aidera à améliorer l’aspect qualitatif de la relation client. Les compétences acquises... Apprenez-en plus à propos de: Eclairage d'un restaurant, Décoration d'un hôtel, Eclairage d'un hôtel...
- Formation
- Nantes
...Objectifs: Améliorer l'image de votre établissement. Fidéliser vos clients en personnalisant l'accueil. Destinataires: Employés de réception, hôteliers, tout personnel accueillant les clients. Taille minimum du groupe: 6 participants....
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
...Objectifs: Connaître toutes les tâches d'un réceptionniste en hôtel. Maîtriser et appliquer les procédures de travail en réception d'un hôtel. Destinataires: Employés de réception débutants ou expérimentés... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Réception hôtelière, Accueil téléphonique...
- Formation
- (Juan-les-pins)etdans 2 autres établissements
- Menton, Antibes
- Dates au choix
...Compétences à valider : AT1 : ASSURER AU SERVICE DE LA RECEPTION LES OPERATIONS RELATIVES AU SEJOUR DES CLIENTS C1 - Accueillir les clients... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Accueil téléphonique, Relation client...
- Formation
- A distance
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...Objectifs: Permettre aux personnels de réception de grands hôtels, restaurants, centres de vacances, réception réceptionnistes … de maintenir leurs compétences en français et d'enrichir leurs connaissances pour un service client de qualité. Destinataires: employés du secteur tourisme, hôtellerie... Apprenez-en plus à propos de: Français parlé, Compétences professionnelles, Français oral...
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Autant d'informations, de connaissances, formateur utile et le personnel. Je fais de mon mieux pour trouver un emploi dans un hôtel et toutes les connaissances seront extrêmement utiles.
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Le cours est très complet, le formateur est très professionnel et il a une carrière dans l'hôtellerie. De ce fait, l'enseignement sont liées à la realité du métier.
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... exceptional sales persons and gain a certificate from Reception Academy... Apprenez-en plus à propos de: Customer Care, Skills and Training, Up-selling tecniques...
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Autant d'informations, de connaissances, formateur utile et le personnel. Je fais de mon mieux pour trouver un emploi dans un hôtel et toutes les connaissances seront extrêmement utiles.
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Le cours est très complet, le formateur est très professionnel et il a une carrière dans l'hôtellerie. De ce fait, l'enseignement sont liées à la realité du métier.
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- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...Vous êtes amener à faire de l'accueil en face à face et au téléphone, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Assistant manager, Chargé de clientèle, Service téléphonique...
- Formation
- En intra entreprise à Chateaurenard
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les méthodes d'accueil. Spécialiser les personnels d'accueil...
- Formation
- Colombes
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 1 Semaine
- Stage
... de l'événementiel - Différents contextes événementiels - Différents types d’événements - Les premières secondes de l'accueil - Réception téléphonique, standard... Apprenez-en plus à propos de: Capacité de communication, Prospection commerciale, Création d'évènements...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 6 Mois
...Formez-vous au métier d’hôtesse d’accueil en réalisant cette formation à distance d’une durée de 400 heures de cours réparties sur une durée de 6 mois (durée indicative adaptable à votre propre rythme). Le programme de cette formation se divise en 5 parties. La première sera dédiée aux techniques... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Expression orale, Connaissance de l’entreprise...