Assistants et secrétaires : Dynamisez votre fonction, Faîtes gagner du temps à vos managers (formations présentielle ou en visioconférence)
Formation
À Paris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Paris
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Heures de classe
21h
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Durée
3 Jours
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Dates de début
Dates au choix
La formation que propose Proformalys permettra aux assistants et aux secrétaires de dynamiser leur fonction et de faire gagner du temps à leurs managers. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’optimiser la pratique de votre fonction. Vous pourrez ainsi faire gagner du temps à votre équipe et améliorer la performance de votre entreprise.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Cette formation de 3 jours commencera par aborder le rôle et les missions de l’assistant et du secrétaire. Vous apprendrez à gérer votre temps et à organiser correctement votre activité. Vous serez capable de classer et d’archiver avec méthode. Vous aborderez la participation aux réunions, la communication efficace et l’accueil des visiteurs.
Les formateurs sont tous des professionnels du secteur. Ils maîtrisent parfaitement les problématiques de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques. La pédagogie de la formation se base sur des études de cas concrets et des exercices pratiques. Cette approche vous garantit une bonne maîtrise des notions théoriques.
Cette formation s’adresse aux assistants et secrétaires souhaitant améliorer leurs compétences dans la fonction. Elle ne nécessite aucun prérequis particuliers.
Cette formation est interactive. De nombreux cas pratiques sont réalisés pour vous aider à relier la théorie avec le terrain.
Vous recevrez une réponse par email. Par la suite, nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures.
Visiter leur site web
Les Avis
Les matières
- Gestion du temps
- Traitement du courrier
- Communication téléphonique
- Classement de documents
- Connaissance de la fonction de secrétaire
- Connaissance de la fonction d'assistant
- Optimisation du temps au travail
- Traitement des informations
- Organisation d'une réunion
- Organisation d'un déplacement
- Archivage de documents
- Rédaction d'un compte-rendu de réunion
- Gestion des appels
- Accueil des visiteurs
Professeurs
PROFORMALYS PROFORMALYS
pro
Le programme
- Prendre conscience de son savoir faire et de son savoir être
- Situer sa fonction, définir son rôle et ses missions
- BOA : utiliser la Boîte à Outils de l’Assistante
- Créer la Bible des procédures (papier et micro-informatique)
- Traiter le courrier et trier l’information
- Organiser un déplacement, une réunion, un séminaire
- Assister plusieurs managers ou une équipe
- Choisir un type de classement
- Structurer et titrer les dossiers
- Créer son plan de classement (papier et micro-informatique)
- Prendre des notes et rédiger un compte-rendu
- Rédiger courriers et e-mails (en français et en anglais)
- Connaître les règles de la communication au téléphone et en face à face
- Maîtriser le déroulé de l'appel téléphonique en réception et en émission
- Prendre efficacement un message
- Gérer les appels difficiles
- Communiquer par téléphone en anglais
- Fixer un rendez-vous, préparer l’entretien en face à face
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