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...du cahier des charges, le dialogue. - Evaluer la collaboration : les critères à prendre en compte, choisir les bons moments pour intervenir...

...pour une bonne phrase d'accroche. - Eviter les tics de langage, bien choisir ses mots. - Maîtriser les techniques de questionnement et de reformulation...

...Savoir répondre aux objections. - Obtenir l'adhésion. Conclure la vente - Savoir comment et quand conclure. - Savoir quoi répondre en cas de refus...

...Analyser la notion de conflit : différents types, facteurs déclencheurs, conséquences. - Connaître les stratégies de gestion des conflits : évitement...

...Utiliser des tableaux de bord pour le suivi. Vendre son PAC à la direction et aux collaborateurs - Bien présenter son PAC. - Obtenir l'adhésion... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Plan de formation, Action commerciale...

...Apprendre à mettre le client en confiance. - Repérer les besoins, les motivations, les freins d'achat du client. Réfléchir au plan du questionnement...

...savoir ce que pense l'acheteur du vendeur. - Déjouer les pièges des acheteurs. Se préparer à la négociation - Savoir analyser les circuits de décision...

...Développer ses capacités d'écoute. Connaître les stratégies de prospection et leurs outils - Identifier des sources d'information : Internet... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...Objectif de la formation - Maîtriser les étapes de la réponse à l'appel d'offres. - Se préparer à défendre et négocier son offre face à un comité d'acheteurs...

...Comprendre l'autre et le laisser s'extérioriser. - Trouver une relation gagnant-gagnant. - Faire passer un message de façon simple. Apprendre à refuser...

...amis, ex-collègues, clients, fournisseurs. - Appartenir à une communauté d'intérêt : montrer son expertise. - Tirer profit des rencontres organisées par les sites... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux...

...Prendre la commande - stimuler la prise de décision - Collecter des indices pour mieux conclure. - Présenter et valoriser son offre. - Obtenir l'engagement... Apprenez-en plus à propos de: Prise de décision...

...Proposer des jeux : mise en place et modèles gagnants. Savoir utiliser Google Analytics - Apprendre les notions de base en web analytics... Apprenez-en plus à propos de: Marketing sur internet, Publicité sur internet...

...Exploiter les résultats des campagnes marketing sur Internet. S'approprier les principes de la communication sur Internet - Définir les sites et les objectifs... Apprenez-en plus à propos de: Publicité sur internet, Marketing sur internet...

...le principe du Push, les techniques de marketing viral, le spamming, les dangers. - Réussir son mailing : les objectifs, son contenu, l'offre incitative...

...vendre au plus haut, système d'enchères. - Veiller à la qualité du trafic généré et au suivi personnalisé de ses annonceurs. - Comprendre le trafic international...

...Trouver les objectifs communs à la stratégie commerciale et la stratégie marketing. - Communiquer autour de la veille avec la force de vente...

...interne, externe, orienté vers une fonction ou un processus, auprès des concurrents directs. - Connaître les champs d'application : production...

...les nouveaux concepts - Connaître d'autres formes du marketing : le trade-marketing, le benchmarking, le buzz-marketing? - S'initier aux nouveaux concepts... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...des plans marketing stratégique et opérationnel. - Savoir replacer le plan marketing dans la stratégie de l'entreprise. - Evaluer la contribution des actions... Apprenez-en plus à propos de: Plan marketing, Plan de formation...