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...Évaluer les actions de communication mises en place par son agence. Panorama des agences - L'intérêt de l'agence dans la démarche : le regard extérieur...
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...Identifier les zones de sensibilité du client. - Susciter l'intérêt, donner envie d'être reçu. - Ecouter activement pour découvrir les motivations et besoins du client...
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...Savoir répondre aux objections. - Obtenir l'adhésion. Conclure la vente - Savoir comment et quand conclure. - Savoir quoi répondre en cas de refus...
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...problèmes personnels, opinions et croyances différentes ou mal exprimées. - Apprendre à traiter l'insatisfaction : la méthode PCCA , exprimer des sentiments...
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...les actions en lien avec les objectifs marketing. Concevoir le PAC, planifier les actions - Produire un tableau de synthèse. - Formaliser un plan d'actions interne et externe... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Action commerciale, Plan marketing...
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...Approfondir la phase de découverte. - Affiner les mobiles d'achat. - Préparer l'argumentation. - Fixer ses objectifs en négociation : utiliser la matrice des objectifs...
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...Comprendre le fonctionnement de l'acheteur - Savoir comment fonctionne un service achat et quel est son rôle. - Identifier ses objectifs, ses motivations...
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...Savoir se fixer des objectifs - Définir les objectifs dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise : résultat, échéance. - Poser des hypothèses... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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...Maîtriser les nouvelles règles liées aux délais de paiement dans le secteur public. - Traiter les litiges liés à la passation et à l'exécution d'un marché public...
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...Objectif de la formation - Structurer sa démarche pour négocier gagnant-gagnant. - Maîtriser ses réactions face au client conflictuel. Mieux se connaître...
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...Utiliser les techniques de marketing direct NTIC - Développer le site web de l'entreprise : référencement, bannière? - Connaître les prestataires de services Internet... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux...
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...l'entretien de vente et comment les aborder. - Maîtriser un entretien selon le type : la relance et la gestion de fichier, la prospection... Apprenez-en plus à propos de: Prise de décision...
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...Proposer des jeux : mise en place et modèles gagnants. Savoir utiliser Google Analytics - Apprendre les notions de base en web analytics... Apprenez-en plus à propos de: Publicité sur internet, Marketing sur internet...
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...fonctionnement, concept, vocabulaire. - Gérer des campagnes marketing dans Google Analytics : concept, attribution première / dernière, cookies... Apprenez-en plus à propos de: Marketing sur internet, Publicité sur internet...
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...coûts fixes et variables, suivi budgétaire. - Exploiter les données du retour sur investissement. - Mesurer l'efficacité du mailing et de l'e-mailing...
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...skyscraper, pop up, full page, animation Flash, lien texte, lien sponsorisé. - Faire un panorama des indicateurs les plus adaptés aux sites B to B et B to...
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...Placer le client au coeur de l'action marketing et commerciale - Développer des synergies autour du client. - Communiquer sur les différents aspects de la relation client...
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...ayant des pratiques performantes : futurs partenaires de benchmarking. - Mettre en place un comité de pilotage. - Collecter les données : benchmarks et best practices...
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...Objectif de la formation - Connaître les fondamentaux du marketing. - Savoir mettre en place une démarche marketing. - Comprendre les évolutions du marketing... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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...Objectif de la formation - Connaître les méthodes et outils pour construire un plan marketing cohérent. - Valider les étapes-clés et la cohérence du plan... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Plan marketing...