Formation l'appui marketing aux forces de vente

Optimiser la coopération avec la force de vente

- Communiquer sur la démarche marketing : choix des informations.
- Faire adhérer la direction des ventes aux différents projets marketing.
- Trouver les objectifs communs à la stratégie commerciale et la stratégie marketing.
- Communiquer autour de la veille avec la force de vente.

- Développer des synergies autour du client.
- Communiquer sur les différents aspects de la relation client.
- Partager des informations concernant les bases de données clients et développer des actions communes.

- Concevoir des argumentaires produits efficaces : caractéristiques, avantages, bénéfices.
- Réaliser des fiches techniques, dossiers d'information, plaquettes.
- Informer sur la concurrence : prix, produit.
- Réfléchir à des outils de marketing adaptables localement.

- Planifier des visites et aller sur le terrain : visite d'appui, visite de veille, répartition des rôles.
- Comprendre le comportement et les motivations des équipes commerciales : faire des bilans.

- Répondre aux questions et objections : trouver le juste ton.
- Annoncer les lancements de produits : fédérer la force de vente.
- Connaître les principaux outils de la communication verbale : bases du vocabulaire efficace.

- Utiliser les nouvelles technologies : intranet, espaces partagés.
- Optimiser l'envoi de mails : méthodes-clés.
- Faciliter la remontée d'information : veille terrain.
- Organiser des réunions à distance : visioconférence, audioconférence.
- Mettre en place des groupes de travail.