Formation Gestion d'Entreprise à Champs Sur Marne

...Objectifs: Atteindre ses objectifs en gérant mieux les différentes étapes de la prise de décision et en faisant participer les partenaires. Les leviers de la gestion...

...Quels sont les facteurs qui rendent le travail en équipe plus efficace...

...· Répartir les rôles nécessaires à la réussite d'un projet · Encourager la participation et développer l'engagement individuel au service de l'équipe Faire...

...La reformulation La prise en charge en terme de solution La transmission d'informations...

...du classement Comment développer ses capacités à communiquer Communiquer par téléphone et accueillir les visiteurs L'optimisation de ses outils bureautiques...

...Le métier de secrétaire La gestion du temps Savoir s'organiser L'importance de la communication orale L'importance de la communication écrite...

...Les conditions de bon fonctionnement d'une équipe Le savoir-être relationnel Le savoir-faire dans la circulation de l'information Le savoir-faire organisationnel...

...Les étapes de l'accueil - Les différentes phases à connaitre - L'image de l'entreprise - La présentation - L'écoute - L'analyse du besoin...

...justificatifs, ...). 2.2 Préparer un texte : - Les idées principales. - Les idées secondaires. - Les détails - nécéssité et utilité. 2.3 Résumer une communication...

...Traiter les cas difficiles : Maîtriser son agressivité Désamorcer les tensions Proposer des choix multiples Savoir informer, réorienter - S’informer et s’organiser...

...délicates de l'accueil Gérer les priorités entre le téléphone, les visiteurs et les demandes internes. Cadrer dès le départ les situations délicates...

...décrocher rapidement pour accueillir - l'accueil téléphonique = réussir le premier contact - les rendez-vous - la mise en attente - la réorientation d'un appel...

...Organisation et planification - Respect des décisions - Notes, comptes-rendus et synthèses...

...Objectifs: Définir la finalité et les objectifs de la communication interne: présenter les méthodologies nécessaires pour la conduite des principales actions de communication...

...Objectifs: Développer les techniques de recrutement: conduite de l'entretien, choix de la personne répondant au profil d'un poste. Comment se déroule un recrutement...

...les conditions de réussite de l'individualisation partielle ou totale . la hiérarchisation et déhierarchisation des rémunérations . Les outils périphériques...

...Les procédures collectives (ordonnance du 18 décembre 2008) - La conciliation et le privilège. - La sauvegarde, le redressement et la liquidation judiciaires...