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...d’actions commercial analyser et gérer son portefeuille clients identifier le processus de prise de décision de l’entreprise cliente prioriser ses activités...
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...connaître les parties en présence évaluer les rapports de force déterminer les leviers de pouvoir de chacun des partis comprendre les motivations et les...
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...achat Échanges et partage d'expériences 2. Comment l'acheteur référence ses fournisseurs l'analyse et la prospection du marché la gestion du panel fournisseurs...
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...efficace établir une fiche d'entretien précise définir clairement les objectifs de l'entretien identifier et qualifier son interlocuteur prévoir un argumentaire...
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...contenu 1. Les enjeux du risque client le risque client parmi les autres risques auxquels sont exposées les entreprises le lien entre les retards de paiement...
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...outils de communication et systèmes d'information : rôles et règles à suivre rencontres : préparation, déroulement et reporting Jeux de rôle...
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...en articulant objectifs collectifs et individuels créer les conditions de l'autonomie et de la responsabilisation Cas pratique : création de la matrice « compétence...
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...et la dématérialisation des échanges quels sont les marchés concernés ? quels sont les documents concernés ? les obligations de l'acheteur et de l'entreprise...
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...quiz et jeu sur la communication verbale et les barrières mentales Exercice d'application : validez votre capacité d'écoute et d'analyse à partir d'un...
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...quiz interactif Etude de cas : à partir des données du cas Danone, réalisez le SWOT de l'entreprise, déterminez les facteurs clés de succès du secteur...
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...objectif, public et actions cibles : distinction entre période et contrat de professionnalisation mise en œuvre et financement dans le cadre de la branche...
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...Objectifs Intégrer les dernières évolutions issues de la réforme de la formation Acquérir des outils et méthodes opérationnelles Contribuer à la réussite...
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...Assurer le secrétariat juridique des sociétés commerciales Utiliser efficacement les outils informatiques de recherche et de veille juridique contenu...
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...syndicat des copropriétaires, syndic, conseil syndical rôles et missions de chacun 4. Gérer les charges de copropriété définition, affectation et répartition...
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...au développement de l'esprit d'équipe établir des contrats clairs de collaboration Exercice pratique : situer son rôle et ses zones de responsabilité 5...
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...Objectifs Développer des relations efficaces avec son (ses) manager(s) Maîtriser l'utilisation d'outils de gestion et partage d'informations Gérer de manière...
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...réduire le "stress by mail" contenu 1. Comprendre les enjeux individuels et collectifs de la gestion des flux d'information l'information en chiffres...
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...réflexion sur ses besoins en termes de classement 2. Garantir un système clair et accessible à tous établir un plan de classement définir des entrées et des mots clés "parlants"...
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...et développer des réflexes utiles grâce à des exercices interactifs Haut de page...
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...en situation de stress Expérimenter et s’approprier des outils de gestion du stress contenu 1. Comprendre son fonctionnement en situation de stress identifier...