Formations Elegia

...au service de son efficacité commerciale Exercices pratiques : cartographier une entreprise cliente et ses interlocuteurs, puis élaborer un plan d’actions...

...assurer une négociation, puis analyser en groupe les stratégies mises en place et les accords obtenus 6. Mener sa négociation et la finaliser gagner la...

...Etape 4 : l'acheteur évalue la performance du produit ou service acheté 6. En conclusion, qu'attend de vous un acheteur ? la notion de proactivité en achat...

...adapté Exercice pratique : élaboration d'une fiche d'entretien 3. Identifier les besoins et présenter efficacement son offre utiliser les bonnes techniques...

...contenu 1. Les enjeux du risque client le risque client parmi les autres risques auxquels sont exposées les entreprises le lien entre les retards de paiement...

...former les collaborateurs pour un niveau homogène organiser le partage d'expériences et la performance collective donner de la reconnaissance et valoriser...

...et de développement du collaborateur Mise en situation : pratiquer des entretiens de management porteurs de sens et motivants 5. Le feed-back...

...du dossier de consultation des entreprises (DCE) Atelier fil rouge - Etape 2 : les participants effectuent, sur poste informatique, toutes les étapes de la recherche...

...quiz et jeu sur la communication verbale et les barrières mentales Exercice d'application : validez votre capacité d'écoute et d'analyse à partir d'un...

...analysez le secteur avec le schéma des 5 forces de Porter et identifiez les compétences distinctives de Danone Haut de page...

...formation des demandeurs d'emploi dans le cadre du CIF-CDD actions de préparation opérationnelle à l'emploi (Poe) contrat de professionnalisation/contrat d’apprentissage...

...les dernières évolutions un nouvel entretien professionnel obligatoire pour tous les salariés et son état des lieux tous les six ans 4. Le plan de formation...

...synthèse sur les différentes formes de personnes morales 4. Cadre juridique de l'activité de l'entreprise actes juridiques patrimoine de l'entreprise Cas pratique...

...types de conflit ? 2. Gérer la demande d'un client traiter les réclamations facturer les prestations particulières désamorcer les conflits Partage de pratiques...

...comprendre sa relation au temps identifier ses activités chronophages gérer les urgences et priorités anticiper les besoins, attentes et objectifs de son...

...nouvelles attentes vis-à-vis des assistant(e)s : initiatives, structuration, anticipation repérer la place du binôme dans l'entreprise identifier les attentes...

...Objectifs Faire face à un nombre croissant de mails et améliorer ses conditions de travail Transformer la gestion de l'information par mail en réelle activité...

...un dossier structuré et complet titrer, sous-titrer, indexer efficacement l'information pour la retrouver repérer l'information essentielle pour classer...

...et se faire confiance adopter une attitude assertive se dégager des "comportements-pièges" (passivité, agressivité, manipulation) transformer ses points...

...surmenage… prendre conscience de l’impact du stress sur son travail et celui de son entourage savoir s’adapter pour affronter les situations difficiles Jeux de rôle...