Assistant(e), renforcez l'efficacité du binôme formé avec votre manager

Name: Assistant(e), renforcez l'efficacité du binôme formé avec votre manager
Brand: Elegia
Price: 1219 EUR

Elegia

Formation

À Paris

1 219 € HT

Description

Typologie

Formation
Lieu

Paris

Durée

2 Jours
Dates de début

Décembre

Objectifs Développer des relations efficaces avec son (ses) manager(s) Maîtriser l'utilisation d'outils de gestion et partage d'informations Gérer de manière optimale le temps partagé Optimiser sa communication, savoir-faire passer des messages

Les sites et dates disponibles

Paris ((75) Paris)

Date de début

DécembreInscriptions ouvertes

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Les Avis

Le programme

contenu
1. Comprendre les attentes et le fonctionnement de son hiérarchique

nouvelles attentes vis-à-vis des assistant(e)s : initiatives, structuration, anticipation

repérer la place du binôme dans l'entreprise

identifier les attentes et le fonctionnement de son hiérarchique

diagnostiquer les caractéristiques des relations établies avec lui

s'adapter tout en intégrant ses propres qualités et… faiblesses

Autodiagnostic : définir ses relations avec son hiérarchique

2. Développer une relation constructive et efficace avec son hiérarchique

oser être soi-même et se faire confiance

envisager de nouvelles règles du jeu

définir et valider un fonctionnement « gagnant-gagnant »

le faire respecter dans la durée

se positionner dans et vis-à-vis de l'équipe

savoir dire oui et… non

Cas pratique : identification des leviers de progression de l'efficacité du binôme

3. Structurer le temps du binôme

gérer les sollicitations

faire face aux urgences

gérer les conflits de priorité

s'organiser pour les absences de son hiérarchique

anticiper et « faire anticiper » ses propres absences (RTT, congés…)

anticiper le traitement des dossiers prévus durant son absence

mettre en place une organisation négociée et partagée

Diagnostic : identification et hiérarchisation de priorités

4. Aborder sereinement les tensions

savoir prendre du recul par rapport aux événements

maîtriser sa communication

contrôler ses comportements

savoir différer le traitement d'un dossier ou d'un problème

Jeux de rôle : traitement de situations types de blocage
Plan d'actions : préparation d'un plan d'actions à proposer à son (ses) managers pour renforcer l'efficacité des relations de travail
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