Formations Docendi

...Analyse de mon agenda Validation : Ma réorganisation 2 S'ORGANISER DANS LA SÉRÉNITÉ PREMIER JOUR Canaliser la pression de l'urgence Le piège de l'hyper-disponibilité...

...communiquer Créer un climat favorable Adopter les bonnes attitudes Faire preuve de professionnalisme Valid'savoir : jeu de rôles 2 DÉCOUVRIR LES BESOINS...

...du sans faute OUTIL-CLE : Devenir son propre correcteur Valid'Atout : Grand Quiz formAtout...

...succès Les outils de communication ACTION : Mise en situation d'entretien Réussir une entretien de management Les conditions propices, les obstacles Les...

...JOUR Définir la performance La notion de performance Les 3 critères de performance OUTIL-CLE : La boussole de la performance Fixer, piloter et évaluer...

...style adapté / Style naturel Repérer l'impact de la personnalité Connaître la dynamique de chaque collaborateur La logique du bleu, vert, jaune...

...Connaître son style de gestionnaire du temps Autodiagnostic Repérer les 5 styles ACTION : 2 antidotes pour optimiser mon profil Validation...

...et occasionnels Valid'Atout : Grand Quiz formAtout...

...Affronter les situations à fort enjeu Tirer profit de sa respiration Traiter les litiges et les réclamations Comprendre les raisons du mécontentement La...

...formation sur son Pass e.start, chaque participant s'engage avec l'animateur sur ses objectifs personnels. Agir en leader Les positions de vie Posture...

...des délais et des coûts ACTION : Votre tableau de bord Valid'savoir : Identification de mes leviers d'action 4 MANAGER LES CONTRIBUTEURS DEUXIEME JOUR... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...DÉLICATES DEUXIEME JOUR Savoir dire non Les circonstances où l'on peut dire non Appliquer la méthode pour dire non INNOV'ATOUT : Le REPERE pour dire non...

...1 CHALLENGER LES RÉUNIONS PREMIER JOUR Séquence objectifs personnalisés A partir des attentes formalisées avant la formation sur son Pass e.start...

...à ses ressources Demander des feed-back Développer sa confiance en soi Trouver de nouveaux repères Ce que je vais apprendre Ce que je vais mettre en place...

...Le plan API Les astuces pour "retourner" un lecteur INSTANT'DECLIC : Les objections Valid'savoir : la plaidoirie écrite 5 ÉVITER LES FAUTES PÉNALISANTES...

...souhaitant optimiser la gestion d'un projet transversal. 1 CONSTRUIRE LE PROJET PREMIER JOUR Séquence objectifs personnalisés A partir des attentes formalisées...

...de la pensée systémique OUTIL-CLE : Le Mind-mapping Apprendre de ses échecs comme de ses succès L'amélioration continue Le sérendipité, pépite de l'apprentissage...

...Jeu "Découvrir le profil" Manager selon les profils Les besoins managériaux spécifiques Les styles de management adaptés ACTION : Mise en situation...

...Les bonnes questions Comprendre et filtrer la demande L'écoute active pour mieux comprendre Le barrage : technique du "disque rayé" Valid'savoir... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...

...de son espace de travail L'équipement indispensable ACTION : Les 4 sujets à discuter Réussir à gérer seul son temps Les modalités de contrôle du temps...