La boîte à outils du manager

1 OPTIMISER LE TEMPS PREMIER JOUR Séquence objectifs personnalisés A partir des attentes formalisées avant la formation sur son Pass e.start, chaque participant s'engage avec l'animateur sur ses objectifs personnels. Fixer les priorités du service Un outil pour dégager ses priorités Sortir du mode "urgence" OUTIL-CLE : La matrice d'Eisenhower Planifier, optimiser le temps et s'y tenir Les règles de planification La carte des mangeurs de temps ACTION : Mes actions stratégiques Valid'savoir : cas de planification 2 CONDUIRE UNE RÉUNION PRODUCTIVE PREMIER JOUR Préparer et assurer le suivi Elaborer l'ordre du jour Le relevé de décision INNOV'ATOUT : L'outil C.A.P. Encadrer les échanges Les profils des participants Les 5R pour animer une réunion ACTION : Mise en situation de réunion Valid'journée : Les 3 questions stratégiques 3 MENER UN ENTRETIEN CONSTRUCTIF DEUXIEME JOUR Agir en manager Les leviers de succès Les outils de communication ACTION : Mise en situation d'entretien Réussir une entretien de management Les conditions propices, les obstacles Les méthodologies d'entretien VIDEO : Décryptage d'un entretien Valid'savoir : quiz 4 DÉLÉGUER EFFICACEMENT DEUXIEME JOUR Déléguer et responsabiliser selon l'autonomie Les 4 niveaux d'autonomie L'accompagnement personnalisé ACTION : Transformer les freins en leviers Respecter le processus de délégation Faire accepter la délégation La méthodologie en 7 étapes INNOV'ATOUT : Les 5 règles de la délégation Valid'savoir : mise en situation d'entretien 5 GÉRER LES CONFLITS DEUXIEME JOUR Adopter la posture constructive Les 5 postures face au conflit Objectifs et bénéfices FEED-BACK personnalisé : Ma posture face au conflit Sortir d'un conflit Le P.I.D.C. La méthodologie de gestion de conflits VIDEO : Analyse d'un conflit Valid'Atout : Grand quiz formatout