Formation Conflits

...Les conflits sont très fréquents dans le contexte professionnel. Les façons d'y réagir peuvent êtres très diverses en fonction de la vision que nous en avons : - Fuite si nous considérons le conflit comme un échec personnel ou relationnel...

...Vous aimeriez savoir détecter les situations conflictuelles au plus tôt ? Avec la formation de gestion et prévention des conflits vous allez pouvoir analyser et comprendre les causes d’un conflit afin de pouvoir l’anticiper et choisir la meilleure technique pour en sortir.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Relations de travail, Prévenir l'apparition d'un conflit...

...Savoir prévenir et désamorcer les conflits...

...Nous sommes désolé mais nous ne proposons plus cette formation... D'autres programmes assez proches sont disponibles sur notre site internet www.cqfd-formation... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Expression corporelle, Analyse de résultats...

...Comprendre le conflit. Détecter et cerner les acteurs des situations relationnelles difficiles. Comprendre, détecter et anticiper les jeux psychologiques qui marquent les relations conflictuelles. Connaître les grands types de jeux et savoir s’en sortir. Désamorcer les conflits grâce aux outils...

... d’un conflit permet de canaliser ses comportements et de […]...

...Objectifs Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus tôt Décrypter ses propres cas vécus Acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Gestion des conflits...

...Objectifs: Anticiper, gérer et réguler les tensions dans l'entreprise ou dans un service de manière à travailler efficacement et ensemble. Favoriser la réflexion sur ses pratiques de communication et connaître son style de médiateur. Transformer les conflits en dialogues constructifs. Acquérir... Apprenez-en plus à propos de: Expression corporelle, Communiaction orale, Communication non verbale...

...Gérer et résoudre les mésententes et litiges entre associés Entre des actes de gestion contestables, les droits des actionnaires minoritaires malmenés ou encore les risques de conflits inhérents à une opération de restructuration, les hypothèses ne manquent pas pour voir émerger des dissensions...

...Comprendre la situation La gestion de la relation client par téléphone peut aboutir à des situations de tensions et de conflits. Face aux réclamations ou aux personnalités agressives, maintenir un échange personnalisé peut s’avérer difficile. Maîtriser des techniques de communication permet...

...Sortir des blocages en préservant la relation commerciale Un conflit mal géré avec un client, c’est un client perdu. Pour sortir d’une situation bloquée, la bonne volonté ne suffit pas toujours. Cette formation propose une démarche méthodique et claire de résolution des problèmes avec les clients...

...Les objectifs de cette formation sont: Comprendre les mécanismes essentiels à la négociation et à la gestion des conflits Analyser les processus de négociation et les situations de conflit Mener une négociation réussie Résoudre une situation de crise ou un conflit...

... Les 4 signes d'identification des conflits Les facteurs d'influence Les processus d'évolution 6 Gérer les désaccords entre 2 collaborateurs Le rôle...

...COMPRENDRE LE MÉCANISME DU CONFLIT Qu’est-ce qu’un conflit ? Quelles sont ses origines ? Comprendre les différents types de conflits Repérer...

...Identifier et comprendre pour influer et agir positivement Il est essentiel de comprendre ce qui peut déclencher un conflit afin de le prévenir et d’adopter les méthodes et les techniques pour gérer les tensions qui peuvent naître de divergences de vue ou d’opinion. Grâce à cette formation que vous...

... des conflits comme une opportunité pour l’équipe et l’organisation pour faire progresser votre groupe et ses valeurs...

... – Les Transactions Les différents types de conflits : Reconnaître et comprendre les conflits, leurs causes et les mécanismes à l’œuvre. Les différentes étapes... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Gestion du stress, Secteur publique...

...Etudiez les droits de chacun et les règles dans ce domaine, en matière de négociations collectives et de conflits collectifs. CONTENU DU PROGRAMME TUTORE : Un forum pédagogique est accessible 24H/24H, pour vous permettre de poser vos questions et obtenir des réponses sous 48H00. Vous serez... Apprenez-en plus à propos de: Négociation de conflits...

...Acquérir les notions et outils de base de la motivation et de l'affirmation de soi. Analyser ses comportements, les attitudes inefficaces. Repérer et gérer les situations professionnelles conflictuelles. Gérer les conflits. Décider d'une stratégie de progrès pour sa vie professionnelle.... Apprenez-en plus à propos de: Relations humaines, Signes précurseurs des conflits, Stratégie d'affirmation...

...Apprendre à utiliser les difficultés et les situations de conflit et d’agression comme des facteurs favorables pour gérer les situations conflictuelles et créer des changements nécessaires à leur transformation positive Identifier les prémices de conflits Réguler et sortir des conflits...