Gérer les désaccords et les conflits

Cette formation en Visioconférence (Zoom) a pour objectif de :
- savoir ce qui en jeu dans la relation à l’autre,
- reconnaître et comprendre les différents types de situations conflictuelles,
- connaître son propre fonctionnement dans ce type de situation, ainsi que le fonctionnement de l’autre,
- disposer des outils pour se gérer soi-même et adopter les comportements appropriés pour en sortir.

Tout manager du secteur public ou privé, en situation de gérer des situations conflictuelles.

Avoir une expérience en management, exercer des fonctions d’encadrement.
MODALITÉS D’ADMISSION :
Sur demande par téléphone, par mail ou site internet
Chaque candidat doit transmettre son CV à l’organisme de formation

L’enseignement est dispensé à des groupes restreints de 5 personnes minimum à 10 personnes maximum.
Évaluation des compétences par une pédagogie active et interactive, basée sur l’étude de cas concrets, d’ouvrages de référence, de simulations et à l’aide d’outils pédagogiques impliquant le participant à chaque étape de la formation. Tout est mis en œuvre pour permettre au participant d’atteindre ses propres objectifs de formation.

Durée : 14 heures de formation sur 2 jours. Horaires de 09h à 17h00 avec une pause méridienne d’une heure.
Lieux de formation : à distance en visioconférence.
Pédagogie : L’enseignement est dispensé à des groupes de 5 personnes minimum à 10 personnes maximum.

Des documents (questionnaires, jeux, études de cas) sont remis, le cas échéant, à chaque participant

Après la réception de votre demande de documentation, nous vous faisons parvenir sous 48 heures la documentation par mail. Puis nous reprenons contact avec vous par téléphone afin de vous apporter les informations et compléments souhaités