Gestion des conflits : résoudre les problèmes

A distance

1 001 - 2 000 €
  • Typologie

    Séminaire intensif

  • Niveau

    Niveau avancé

  • Méthodologie

    A distance

  • Heures de classe

    14h

  • Durée

    2 Jours

  • Début

    Dates au choix

Description

Mieux comprendre la gestion des conflits dans une entreprise.
Savoir comment les résoudre sans effusion de sang.

Infos importantes

CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)

Installations

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Début

A distance

Début

Dates au choixInscription ouverte
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À tenir en compte

Découvrir les composantes clés, les outils et les méthodes de résolution de conflits Améliorer les relations au travail Accroître les performances des entreprises

Responsable de services, manager, responsable de PME

Vivre ensemble dans une entreprise

A l’issue de cette formation le stagiaire reçoit un Certificat d’Acquis Pédagogiques qui assure de la bonne appropriation des connaissances transmises et atteste de la maîtrise du sujet. Il donne l’assurance de l’assimilation des contenus pour une meilleure mise en application dans l’entreprise.

Cette formation peut être entièrement personnalisée pour répondre au mieux à vos attentes. Elle peut être réalisée au choix : • Option 1 : dans l’un de nos centres (inter-entreprises) • Option 2 : à distance (à votre rythme : envoi d’une documentation pédagogique complète + entretiens téléphoniques personnalisés) • Option 3 : dans vos locaux (intra-entreprise)

Questions / Réponses

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Performances de ce centre

2016
2015

Toutes les formations sont actualisées

L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7

Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois

Ce centre est avec Emagister depuis 9 ans.

Qu'apprend-on avec cette formation ?

  • Gestion
  • Conflits
  • Législation
  • Management du personnel
  • Management des organisations
  • Délégués du personnel
  • Ressources humaines
  • Comportement
  • Protection
  • Gestion des conflits
  • Droit
  • Techniques de communication
  • Gestion
  • Management du personnel
  • Personnel
  • Représentant du personnel
  • Médiation des conflits
  • Gerer une equipe
  • Comportement
  • Management du personnel
  • Comportement
  • Gestion
  • Comportement
  • Comportement

Professeurs

Jean-Michel ZAMORE

Jean-Michel ZAMORE

Directeur

Docteur en Economie Qualiticien Formations dispensées par l'AFNOR

Programme

· Les conflits en entreprise : définitions

· Les situations de médiation

· Le rôle du médiateur

· Les outils opérationnels du médiateur

· La gestion des problèmes au sein de l’entreprise

· Des exemples de médiations réussies

Information supplémentaire

Vous bénéficiez d'un suivi pédagogique par voie électronique de  mois à l'issue de la formation
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