Gestion des conflits : résoudre les problèmes
Formation
A distance
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Séminaire intensif
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Niveau
Niveau avancé
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Méthodologie
A distance
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Heures de classe
14h
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Durée
2 Jours
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Dates de début
Dates au choix
Mieux comprendre la gestion des conflits dans une entreprise.
Savoir comment les résoudre sans effusion de sang.
Précisions importantes
CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Découvrir les composantes clés, les outils et les méthodes de résolution de conflits
Améliorer les relations au travail
Accroître les performances des entreprises
Responsable de services, manager, responsable de PME
Vivre ensemble dans une entreprise
A l’issue de cette formation le stagiaire reçoit un Certificat d’Acquis Pédagogiques qui assure de la bonne appropriation des connaissances transmises et atteste de la maîtrise du sujet. Il donne l’assurance de l’assimilation des contenus pour une meilleure mise en application dans l’entreprise.
Cette formation peut être entièrement personnalisée pour répondre au mieux à vos attentes.
Elle peut être réalisée au choix :
• Option 1 : dans l’un de nos centres (inter-entreprises)
• Option 2 : à distance (à votre rythme : envoi d’une documentation pédagogique complète + entretiens téléphoniques personnalisés)
• Option 3 : dans vos locaux (intra-entreprise)
Les Avis
Les exploits du centre
Toutes les formations sont actualisées
L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7
Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois
Ce centre est avec Emagister depuis 13 ans.
Les matières
- Gestion
- Conflits
- Législation
- Management du personnel
- Management des organisations
- Délégués du personnel
- Ressources humaines
- Comportement
- Protection
- Gestion des conflits
- Droit
- Techniques de communication
- Personnel
- Représentant du personnel
- Médiation des conflits
- Gerer une equipe
Professeurs
Jean-Michel ZAMORE
Directeur
Docteur en Economie Qualiticien Formations dispensées par l'AFNOR
Le programme
· Les conflits en entreprise : définitions
· Les situations de médiation
· Le rôle du médiateur
· Les outils opérationnels du médiateur
· La gestion des problèmes au sein de l’entreprise
· Des exemples de médiations réussies
Informations complémentaires
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Gestion des conflits : résoudre les problèmes