Formation Accueil téléphonique - Rhône

...La formation Accueil téléphonique des clients s'adresse à toute personne en charge de la relation clients, mais également les standardistes, les assistantes commerciales, etc. Elle permet d'assurer un accueil de qualité, de prendre en charge et répondre à la demande en donnant une image... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...

...Objectifs: évaluer objectivement ses techniques d'accueil. acquérir les principes de base de la communication. s'adapter à toutes les situations en toute assertivité... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Techniques d'expression, Communication orale...

...et un accès à l'emploi bien plus facile. Notre formation diplômante détaillée vous formera sur tous les aspects du métier et sur les exigences et besoins spécifiques au métier... Apprenez-en plus à propos de: Transport aérien, Accueil des passagers aériens, Accueil aéroportuaire...

...Le titulaire de ce diplôme a pour fonctions, l’accueil et la commercialisation de services : - Il accueille et informe les clients sur l’environnement touristique et sur toutes les questions relatives à leur séjour. Il pratique au moins deux langues étrangères et maîtrise les techniques... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Techniques de la communication, Accueil téléphonique...

...la prestation Culture générale et expression Économie générale Management des entreprises Droit Communication en langue vivante étrangère... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Accueil téléphonique, Accueil téléphonique en hôtellerie...

...Objectifs: Evaluer ses capacités et pratiques actuelles en matière de secrétariat/assistanat. Prendre la mesure de ce métier et en connaitre les exigences... Apprenez-en plus à propos de: Expression écrite, Gestion administrative, Assistante direction...

...• Etudiant • Salarié en poste • Demandeurs d'emploi LE PROGRAMME DE LA FORMATION AGENT DE VOYAGE : • L’industrie du voyage et du tourisme et l’agent de... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Industrie de voyage, Agent de voyage...

...Hôtesse de l'air/Steward (PNC Personnel Naviguant de Cabine) Miami, Tokyo, Sydney, New-York, Rio… sont les destinations de travail de l’hôtesse de l’air et du steward... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des passagers, Accueil téléphonique, Hôtesse au sol...

...en agence ou dans un service touristique LE PROGRAMME DE LA FORMATION AGENT ESCALE : • Environnement professionnel (connaissances générales)... Apprenez-en plus à propos de: Opérations techniques escale, Anglais aéroportuaire, Environnement professionnel...

...Si vous souhaitez devenir télévendeur, téléconseiller (etc.), le Titre Professionnel Conseiller Service Client à Distance vous garantit une formation complète... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil téléphonique des utilisateurs, Négociation et relation client...