Formation Accueil téléphonique à Lyon

... professionnelle de l'entreprise. En deux jours, maîtrisez les étapes de l'accueil client et de la réponse à une demande et apprenez à gérer les situations délicates !... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...

...Si vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et que vous avez un projet professionnel solide, alors vous aurez toutes les chances d'être employé(e)... Apprenez-en plus à propos de: Accueil des passagers, Accueil dans les transports, Accueil téléphonique...

... : réservation, réception, caisse, information. L’exercice du métier implique une bonne culture générale et professionnelle, des qualités relationnelles, une excellente présentation et une mobilité géographique. Dans l’ensemble de ses fonctions, il utilise couramment le web, le téléphone, les outils... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Communication orale, Hôtesse au sol...

...Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Accueil téléphonique, Relation client...

...Véritables globe-trotters, ils travaillent à bord de l'avion dans les fonctions d’accueil, de sécurité et de service aux passagers. Ils sont les représentants... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Communication orale, Hôtesse de l'air...

...• Opérations techniques escale (les procédures spécifiques) • ALTÉA (enregistrement des passagers) • Techniques relationnelles (communication... Apprenez-en plus à propos de: Enregistrement des passagers, Agent d'escale, Accueil téléphonique...