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Cours Accueil téléphonique - Rhône
- Formation
- Lyonetdans 9 autres établissements
- Paris, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
... professionnelle de l'entreprise. En deux jours, maîtrisez les étapes de l'accueil client et de la réponse à une demande et apprenez à gérer les situations délicates !... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: évaluer objectivement ses techniques d'accueil. acquérir les principes de base de la communication. s'adapter à toutes les situations en toute assertivité... Apprenez-en plus à propos de: Techniques d'expression, Communication orale, Communication interpersonnelle...
- Formation
- Pusignanetdans 2 autres établissements
- Baie-Mahault, Remire-Montjoly
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 140h - 20 Jours
...• Etudiant • Salarié en poste • Demandeurs d'emploi LE PROGRAMME DE LA FORMATION AGENT DE VOYAGE : • L’industrie du voyage et du tourisme et l’agent de... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil dans les transports, Accueil téléphonique...
- Formation
- Lyon
- Dates au choix
... : réservation, réception, caisse, information. L’exercice du métier implique une bonne culture générale et professionnelle, des qualités relationnelles, une excellente présentation et une mobilité géographique. Dans l’ensemble de ses fonctions, il utilise couramment le web, le téléphone, les outils... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Hôtesse au sol, Accueil téléphonique...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 3 Jours
...Objectifs: Evaluer ses capacités et pratiques actuelles en matière de secrétariat/assistanat. Prendre la mesure de ce métier et en connaitre les exigences... Apprenez-en plus à propos de: Organisation administrative, Assistante direction, Secrétariat de direction...
- Formation
- Lyon
- Dates au choix
- 154h - 4 Semaines
...Hôtesse de l'air/Steward (PNC Personnel Naviguant de Cabine) Miami, Tokyo, Sydney, New-York, Rio… sont les destinations de travail de l’hôtesse de l’air et du steward... Apprenez-en plus à propos de: Hôtesse au sol, Communication orale, Premiers secours...
- Formation
- Lyonetdans 10 autres établissements
- Blagnac, Tremblay En France, Merignac, Marignane, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Mulhouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 147h - 21 Jours
...en agence ou dans un service touristique LE PROGRAMME DE LA FORMATION AGENT ESCALE : • Environnement professionnel (connaissances générales)... Apprenez-en plus à propos de: Enregistrement des passagers, Sûreté aéroportuaire, Routes aériennes...
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