Cours Accueil téléphonique - Haute-Savoie
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- Thonon Les Bains
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- 2 Jours
...dysfonctionnements Le contexte, le feed-back, le sens des mots Les déformations, les rumeurs et les obstacles au passage de l’information Rôle des divers... Apprenez-en plus à propos de: Prise de note, Communication orale, Accueil téléphonique...
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...Se préparer sereinement pour « vendre » le rendez-vous Qualifier un prospect, identifier le décideur Pratiquer l’écoute active Gérer les objections et... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Entretien téléphonique, Négociation commercial...
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...Comment se différencier de la concurrence Répondre aux objections - Comprendre l’objection - Choisir la meilleure stratégie Conclure efficacement... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Négociation commerciale, Communication orale...
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