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Formation Accueil à Lyon
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
- 14h
...qu'est ce qu'un client - les bases de l'accueil - de quoi a-t-il besoin - comment dois-je me positionner - la qualité de service - le dépassement de soit...
- Mention complémentaire
- Lyonetdans 2 autres établissements
- Tremblay En France, Rungis
- Septembre
- 1 An
...Si vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et que vous avez un projet professionnel solide, alors vous aurez toutes les chances d'être employé(e)... Apprenez-en plus à propos de: Accueil client en anglais, Transport aérien, Accueil aéroportuaire...
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Très bonne école pour se former que je recommande vivement
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Les professeurs ainsi que leurs méthodes d'enseignement. Beaucoup de rigueur certes mais c'était très plaisant dans l'ensemble de la formation.
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- Mention complémentaire
- Lyon
- Septembre
- 1062h - 34 Semaines
- Stage
...o La réponse aux demandes et aux attentes o La communication au sein d’une équipe o La valorisation de l’image de marque de l’entreprise o La relation interculturelle... Apprenez-en plus à propos de: La sécurité et la sûreté, Les situations dégradées ou de crise, Le comportement sécuritaire et la vigilance...
...o La réponse aux demandes et aux attentes o La communication au sein d’une équipe o La valorisation de l’image de marque de l’entreprise o La relation interculturelle... Apprenez-en plus à propos de: La sécurité et la sûreté, Les situations dégradées ou de crise, Le comportement sécuritaire et la vigilance...
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Très bonne école pour se former que je recommande vivement
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Les professeurs ainsi que leurs méthodes d'enseignement. Beaucoup de rigueur certes mais c'était très plaisant dans l'ensemble de la formation.
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- Formation
- Lyonetdans 9 autres établissements
- Paris, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
... professionnelle de l'entreprise. En deux jours, maîtrisez les étapes de l'accueil client et de la réponse à une demande et apprenez à gérer les situations délicates !... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...
- CAP
- Lyon
- Dates au choix
- 420h
...pédagogiques document pédagogique étude de cas jeux de rôle multimédia hors réseaux (EAO, CD-ROM) travaux pratiques Méthodes pédagogiques o plateaux techniques...
- Formation
- Lyon
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 21h - 3 Jours
... au développement parfois atypique, les professionnels expriment leur besoin d’être accompagnés dans leurs réflexions, afin de proposer à l’ensemble des enfants – et à leurs familles - un accueil de qualité, quels que soient leurs particularités. Au-delà de la seule question du handicap de l’enfant, c’est bien... Apprenez-en plus à propos de: Formation professionnelle, Enfants autistes, Vivre ensemble...
- Concours écoles
- Lyonetdans un autre établissement.
- Grenoble
...améliorer leurs connaissances sur une ou des matière(s), Objectif Concours propose un module renforcé de 2 heures par semaine (pour un module)... Apprenez-en plus à propos de: Concours paramédicaux, Auxiliaire puéricultrice, Prépa concours...
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Je suis en ce moment même en formation de secrétaire médicale à l'école Pigier (en Bretagne). Les cours généraux sont utiles : Français (orthographe, syntaxe, conjugaison) et aussi du Français pour "savoir rédiger" (résumé de texte, dissertation). Nous avons aussi des sciences médicales, avec du vocabulaire. C’est survolé, mais c'est une bonne base. On apprend aussi à rédiger des courriers,
des notes de service/synthèse, et on revoit toutes les bases de Word, OpenOffice..
Je suis très contente de la formation, il faut être motivée mais rien d'insurmontable.
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- Titre professionnel
- Lyonetdans 21 autres établissements
- Troyes, Saint Isidore, Nimes, Rouen, Saint Quentin En Yvelines, Tours, Bordeaux, Grenoble, Dammarie Les Lys, Metz, Paris ...
- Octobre
..., archivage, prise de note rapide, gestion du temps), en communication professionnelle (techniques d’accueil et de communication, bureautique, techniques d’expression, rédaction) et aussi en connaissances de l’environnement médical (vocabulaire des sciences, économie de la santé, comptabilité). Durant... Apprenez-en plus à propos de: Accompagnement des patients, Gestion administrative, Techniques de communication...
..., archivage, prise de note rapide, gestion du temps), en communication professionnelle (techniques d’accueil et de communication, bureautique, techniques d’expression, rédaction) et aussi en connaissances de l’environnement médical (vocabulaire des sciences, économie de la santé, comptabilité). Durant... Apprenez-en plus à propos de: Accompagnement des patients, Gestion administrative, Techniques de communication...
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Je suis en ce moment même en formation de secrétaire médicale à l'école Pigier (en Bretagne). Les cours généraux sont utiles : Français (orthographe, syntaxe, conjugaison) et aussi du Français pour "savoir rédiger" (résumé de texte, dissertation). Nous avons aussi des sciences médicales, avec du vocabulaire. C’est survolé, mais c'est une bonne base. On apprend aussi à rédiger des courriers,
des notes de service/synthèse, et on revoit toutes les bases de Word, OpenOffice..
Je suis très contente de la formation, il faut être motivée mais rien d'insurmontable.
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- Formation
- Lyonetdans 14 autres établissements
- Aix En Provence, Bruxelles, Saint Herblain, Saint Gregoire, Toulouse, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg, Luxembourg ...
- Novembre
- 3 Jours
...Travaux pratiques Etude de grilles d'analyse de l'ergonomie. Définition des critères d'analyse. » Les bases de la méthodologie de réalisation des tests... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Web 2.0, Mise en page...
- Formation
- Lyonetdans 4 autres établissements
- Paris, Plescop, Aix En Provence, Lille
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 8h - 1 Jour
...Les Modules addons nécessaires pour bien débuter Analyse des statistiques : Les modules de statistiques importants Utiliser et implémenter Google Analytics... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Modules PrestaShop, Création site e-commerce...
- Formation
- Lyonetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lille, Montpellier, Paris, Poitiers, Rennes, Strasbourg, Toulouse
- Dates au choix
- 42h - 6 Jours
...et importer des images • Insérer une image dans un article ♦ AJOUTER DES FONCTIONNALITÉS • Trouver de nouveaux composants • Créer des formulaires avec... Apprenez-en plus à propos de: Ajouter des médias, Créer des articles, Configuration globale d’un site...
- BTS
- Lyonetdans 4 autres établissements
- Tremblay En France, Rungis, Nice, Marseille
- Septembre
- 2 Ans
...Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Relation client, Gestion touristique...
- Formation
- Lyon
- Dates au choix
...• La méthodologie et la gestion des ressources • Les organismes partenaires associés aux activités hôtelières et touristiques. S2 L’information et la documentation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Communication orale, Techniques de la communication...
- Formation
- Lyon
- Dates au choix
- 154h - 4 Semaines
...Véritables globe-trotters, ils travaillent à bord de l'avion dans les fonctions d’accueil, de sécurité et de service aux passagers. Ils sont les représentants... Apprenez-en plus à propos de: Hôtesse de l'air, Gestion des passagers, Accueil téléphonique...
- CAP
- Lyon
- Dates au choix
...Prévention, Sécurité, Environnement - SST + Modules facultatifs : - Français. - Mathématiques. - Enseignement général nécessaire pour le CAP...
- Formation
- Lyonetdans 10 autres établissements
- Blagnac, Tremblay En France, Merignac, Marignane, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Mulhouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 147h - 21 Jours
...• Opérations techniques escale (les procédures spécifiques) • ALTÉA (enregistrement des passagers) • Techniques relationnelles (communication... Apprenez-en plus à propos de: Anglais aéroportuaire, Opérations techniques escale, Environnement professionnel...
- CAP
- Lyon
- Dates au choix
- 620h
..., d’assurer l’accueil, la commercialisation et le service des mets et boissons. Il intervient sur l'élaboration et/ou la finition de préparations simples. Il participe également à l'approvisionnement, à l'entretien, à la mise en place, à l'encaissement, à l'organisation et à la gestion de son travail...
- Cours particuliers
- Lyonetdans 11 autres établissements
- Blagnac, Tremblay En France, Merignac, Marignane, Wasquehal, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Mulhouse ...
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 30h - 3 Jours
...à la pratique de l’anglais en milieu professionnel • Maîtriserlaprononciationpourêtrecomprisetcomprendre • Travaillerl’oralpouraméliorerlacon anceetl’aisance... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Communication orale, Expression orale...
- Brevet professionnel
- Lyon
- Dates au choix
- 424h
...expositive, démonstrative, active, en alternance...
- CAP
- Lyon
- Dates au choix
... d’un responsable, d’assurer l’accueil, la commercialisation et le service des mets et boissons. Il intervient sur l'élaboration et/ou la finition de préparations simples. Il participe également à l'approvisionnement, à l'entretien, à la mise en place, à l'encaissement, à l'organisation et à la gestion...
Questions / Réponses
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