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Formation Accueil
- Formation
- La Frette
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...RIA etc) Séquence 3 : Mises en situation d’intervention Conduite à tenir pour procéder à l’extinction d’un début d’incendie Mise en application globale... Apprenez-en plus à propos de: Situation d'intervention, Évacuation du public, Gestion de crise...
- Formation
- Toulouse
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 2 Jours
.... Pour la structure, lieu d'accueil et d'inté- gration de nouveaux collaborateurs, cette formation conforte et valorise les salariés expérimentés. Un tuteur ou un maitre d'apprentissage formé facilite l'arrivée de jeunes professionnels qualifiés et sécurise l'accueil des publics et usagers des établissements sociaux... Apprenez-en plus à propos de: Auxiliaire de puériculture, Accompagnant éducatif et social, Les difficultés...
- Diplôme universitaire
- Nancy
- Dates au choix
- 2 Ans
...(Champs D’intervention, Acteurs, Enjeux Et Évolutions Du Secteur Social Et Médico-Social) Politiques Sectorielles (Protection De L’enfance, Handicap... Apprenez-en plus à propos de: Psychosociologie des organisations, Sécurité des biens et des personnes, Protection De L’enfance...
- Concours écoles
- Besancon
- Dates au choix
...L’Educateur de Jeunes Enfants intervient dans les structures d’accueil de la petite enfance, dans les hôpitaux ou dans les établissements d’enfants handicapés ou connaissant des difficultés scolaires, ou encore dans les centres de loisirs. Il contribue ainsi à leur éveil et leur permet d’acquérir... Apprenez-en plus à propos de: Aide sociale, Jeunes en difficulté, Petite enfance...
- Brevet professionnel
- Béziers
- Dates au choix
- 2 Ans
...des outils de commercialisation et à la promotion de l’entreprise Réaliser les mises en place : Organiser et préparer le service Vendre et assurer la prestation... Apprenez-en plus à propos de: La nutrition, Le service, La manipulation des aliments...
- Brevet professionnel
- Béziers
- Dates au choix
- 2 Ans
...Il est capable d’accompagner l’évolution de son activité et de posséder une vue prospective de son métier. Il exerce son activité dans le secteur de la... Apprenez-en plus à propos de: La nutrition, Écoles d'arts, La manipulation des aliments...
- Formation
- Semur En Auxois
...Maîtrise des grands domaines du management d'un établissement hôtelier (comptabilité, gestion d'entreprise et des ressources humaines, communication, marketing, contrôle de gestion) Connaissance des règles juridiques et des normes en vigueur dans l'hôtellerie restauration Techniques d'accueil...
- Titre professionnel
- La Frette
- 26 Jours
...sécurité incendie - sûreté malveillance - télésécurité - télésurveillance - gestion des conflits - accuiel-filtrage - palpation de sécurité en évèbementiel... Apprenez-en plus à propos de: Risque incendie, Connaissances techniques, Gestion de crise...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
- 17 Semaines
...ventes Enregistrer les marchandises vendues et encaisser... Apprenez-en plus à propos de: Employé libre-service, Hygiene et sécurité, Employé commercial...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
- 27 Semaines
...et réaliser un support de communication commerciale Organiser une action commerciale et en assurer le suivi CCP 3- CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT ET A... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Action commerciale, Administration de ventes...
- Brevet des collèges
- Souppes Sur Loing
- Dates au choix
..., du secrétariat et de l’accueil Multiplier les échanges avec les adultes, développer le sens de l’observation Valoriser les expériences professionnelles des jeunes... Apprenez-en plus à propos de: Aide sociale, Aide aux personnes...
- Concours écoles
- Lyonetdans un autre établissement.
- Grenoble
... et au développement de l’enfant. Son rôle s’inscrit dans une approche globale et prend en compte la dimension relationnelle des soins ainsi que la communication avec la famille dans le cadre du soutien à la parentalité. L’auxiliaire de puériculture participe à l’accueil des enfants et à l’intégration sociale... Apprenez-en plus à propos de: Auxiliaire puéricultrice, Concours paramédicaux, Prépa concours...
- Formation
- Messein
- Niveau intermédiaire
- 5 Jours
...Accueil et présentation (0 H 30) Bilan des connaissances (3 H 30) Perfectionnement à la conduite rationnelle : Axe sur les règles de sécurité (11 H... Apprenez-en plus à propos de: Transport routier de marchandises, Fco marchandises, Transporteur routier...
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Les outils pédagogiques étaient satisfaisants, le livret était agréable et bien présenté. Très bonne ambiance mais il aurait été agréable de pouvoir partager plus nos points de vue.
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... faut donc avoir des capacités en relationnel, en communication et aussi en maîtrise (donc connaissance) de soi. La formation, d’une durée de 2 jours, permet de renforcer ses qualités relationnelles et rendre l’accueil meilleur. Grâce à des exercices et mises en situation, vous apprendrez à saisir... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Techniques d'expression, Accueil téléphonique des utilisateurs...
... faut donc avoir des capacités en relationnel, en communication et aussi en maîtrise (donc connaissance) de soi. La formation, d’une durée de 2 jours, permet de renforcer ses qualités relationnelles et rendre l’accueil meilleur. Grâce à des exercices et mises en situation, vous apprendrez à saisir... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Techniques d'expression, Accueil téléphonique des utilisateurs...
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Les outils pédagogiques étaient satisfaisants, le livret était agréable et bien présenté. Très bonne ambiance mais il aurait été agréable de pouvoir partager plus nos points de vue.
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Une formation très enrichissante, avec une très bonne vulgarisation des termes (le formateur a réussi son approche pédagogique). Très bonne ambiance sereine et en confiance.
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Des conflits peuvent surgir dans toutes situations, à différents moments et avec différents publics. En ce qui concerne le personnel d’accueil, il est important de savoir gérer les conflits, d’analyser leurs causes et leurs conséquences. Toute personne accueillant du public est confronté un jour... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Écoute active, Gestion de crise...
...Des conflits peuvent surgir dans toutes situations, à différents moments et avec différents publics. En ce qui concerne le personnel d’accueil, il est important de savoir gérer les conflits, d’analyser leurs causes et leurs conséquences. Toute personne accueillant du public est confronté un jour... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Écoute active, Gestion de crise...
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Une formation très enrichissante, avec une très bonne vulgarisation des termes (le formateur a réussi son approche pédagogique). Très bonne ambiance sereine et en confiance.
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Très bonne formation, j’ai pris conscience de l’importance de la gestuelle et du langage à avoir, lors d’un contact avec une personne ou une situation conflictuelle.
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Mises en situation et jeux de rôle permettent de prendre conscience des difficultés de communication de part et d’autre. Merci au formateur.
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- Formation
- Marcq En Baroeul
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose l’Afpc vous apprendra à gérer l’accueil et la communication avec la patient. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de gérer d’une éventuelle agressivité. Ces compétences vous permettront d’être plus détendu au travail et de faire face à toutes... Apprenez-en plus à propos de: Capacité d'argumentation, Connaissance des cultures, Écoute active...
...La formation que vous propose l’Afpc vous apprendra à gérer l’accueil et la communication avec la patient. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de gérer d’une éventuelle agressivité. Ces compétences vous permettront d’être plus détendu au travail et de faire face à toutes... Apprenez-en plus à propos de: Capacité d'argumentation, Connaissance des cultures, Écoute active...
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Très bonne formation, j’ai pris conscience de l’importance de la gestuelle et du langage à avoir, lors d’un contact avec une personne ou une situation conflictuelle.
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Mises en situation et jeux de rôle permettent de prendre conscience des difficultés de communication de part et d’autre. Merci au formateur.
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- Formation
- En intra entreprise à (56) Morbihan
..., · Analyse croisée des expériences, · Echanges, conseils, · Synthèse et reformulation par le formateur. - Les grandes règles de l'accueil téléphoniques... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 1 Jour
...Nous proposons différents programmes sur l’accueil mais celui-ci focalise uniquement sur la phase d’accueil physique de qualité.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Relation client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...gagner en compétence pour gagner en performance Accueil et transmissions en structure petite enfance 2 jours Cette formation propose de développer un certain nombre de compétences pour le professionnel dans l’accueil et la communication avec l’enfant et sa famille. Il s’agit de permettre... Apprenez-en plus à propos de: Expression corporelle, Communiaction orale, Communication non verbale...
- Formation
- En intra entreprise à Chateaurenard
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les méthodes d'accueil. Spécialiser les personnels d'accueil...